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标杆管理讲师课程

李爱军 《标杆管理促进降本增效的落地执行》
项目管理战略管理集团管控精细化管理危机管理
第一部分：微利竞争时代的严峻挑战 第二部分：对标思维是降本增效最快捷的方法 第三部分：降本增效的思维模式与流程分析 第四部分：对标促进降本增效方法的飞跃 第五部分
李爱军 《全面标杆管理促进企业快速发展》
精细化管理现场管理股权激励领导力执行力执行力培训管理中层管理领导力
第一部分：标杆透析 第二部分：企业的标杆模仿与标杆突破 第三部分：企业标杆选择与对标要点 第四部分：标杆思维与企业问题对标解决 第五部分：企业多维对标与岗位标杆
孙瑞 《流程改进与标杆管理》
集团管控中层管理
第一部分 流程管理与标杆透析 1、 什么是流程及流程再造 流程改进应关注哪些内容 案例分享 2、 流程改进中导入标杆管理带来的效果 Ø 流程改进与标杆管理的不可分
孙瑞 《流程改进与标杆管理》
集团管控中层管理
课 时： 1天（6课时） 培训对象：中高层管理者、部门主管、后备管理人员等 培训师：孙瑞 课程背景： 当前企业在管理流程中都存在这样那样的问题，例如： 有些企业缺
孙瑞 《标杆管理与执行力提升》
集团管控中层管理绩效管理
第一部分 新时代管理者的挑战 1、 社会转型与企业转型的挑战 2、 管理者个人面临的挑战 3、 管理者在企业中的定位 4、 管
孙瑞 《标杆管理与企业精细化》
集团管控战略管理中层管理
第一部分 精细化管理与标杆实践 1、 精细化管理思想的来源 Ø 从粗放经营向精细化管理升级 2、 卓越企业的共性分析 Ø 案例分享 Ø 标准越精细，人的问题越少
情绪导航--客诉处理人员压力与情绪管理          
沟通技巧客户管理职业素养客户服务
第一单元：深刻理解情绪 1. 情绪是一种能量，让我们感知这个世界的丰富多彩 2. 情绪的性质可以归纳为两种：愉悦的和不快的 3. “趋利避害”是生物本能行为的外显
高薪留不住人、员工难管？管理的真相藏在人性里
团队建设战略管理沟通技巧领导力团队管理
精心设计的高薪岗位，简历投递却寥寥无几；花费重金培养的核心员工，毫无征兆地提出离职；面对新生代员工，制定的规章制度像一堵墙，把彼此越隔越远；员工大会上的热情发言，
《开门红营销必胜宝典》
开门红营销银行
第一部分：如何实现开门红存款突破 一、突出核心优势抓存款业务 1、存款利率下调的背后原因 2、居民存款定期化、长期化趋势分析 3、息差（收入）与单一产品思考 4、
《水利行业宏观政策与发展趋势分析》
水资源管理改革智慧水利转型生态工程标准气候变化韧性国际经验借鉴
课程提纲 一、引言 1水利行业的定义与重要性 2课程目的与学习方法 二、水利行业概述 1.水利行业的定义与分类 2.按照工程类型划分：水库工程、水电站工程、堤防工
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