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68
篇讲师授课见证
默认排序
浏览数
发表时间
客户投诉讲师授课见证
林瑜
广西省联通公司《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》(林瑜2019)
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》的内训课程。 4G+时代,投诉客户的特征更为明显,比如:多疑、关注自身权
苗东利
客户投诉
处理及法律风险防范
客户
投诉
法律风险防范
客户投诉
基层客服
国网河南省汝州供电公司
客户投诉
处理及法律风险防范课程顺利结束,一天的培训,围绕
客户投诉
处理的技巧,沟通解决的技巧以及在处理投诉案件中可能遇到的法律风险方面的情况作
苗东利
客户投诉
处理技巧及法律风险防范
投诉处理
投诉处理技巧
客户投诉
处理
法律风险
风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司,进行
客户投诉
处理技巧及法律风险防范的课程,课程围绕供电公司基层员工面对
客户投诉
处理的一些问题,提出了具体的解决方案,并对处理过程中法律
林瑜
威海联通《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》-林瑜老师 2023
联通
服务正能量
客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜
合肥移动《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》(林瑜培训 2019)
客户投诉
情绪
心态
案例分析
投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训,围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜
东莞电信《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》-林瑜老师 2022
客户投诉
投诉案例
投诉技巧
服务正能量
服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》的内训课程(共2期)。 课程从当下投诉处理的难点案例
詹婉园
如何避免
客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪,以负责任的态度,在可承诺范围内承诺客户,并且认真处理。2、部门网单客户和
王琨
客户投诉
项目管理
客户:世欧物业 地点:福建省 - 福州 时间:2014/3/4 0:00:00 物业入伙前关键工作节点与责任人
郑时墨老师:某银行为期两天的《管理精英“从优秀到卓越”》主题课程圆满结束
职业素养
银行建设培训
银行中高层管理
团队特训
管理培训
郑时墨老师,营销实战与团队建设激励管理专家,首都经贸大学工商管理专业研究生,十八年千余家企业培训顾问专业经验,清华大学、南开大学EDP学院特聘讲师,2018年度中
重庆-管理对标公开课-202303
精益生产
项目管理
现场管理
生产管理
重庆
管理对标-把“管理”管理起来 企业组织和生物类似,都是一个有机体,也有其与生俱来的基因,而且会代代遗传。面对急速变化、日趋复杂的外部环境,企业只有通过变化来适应环
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