SOP,即标准操作程序。它不仅能提高工作效率,更是衡量管理者能力的重要标准,建立自己的SOP,就是在让自己在职场中能够脱颖而出的不二法宝。给大家介绍一种实用的工作SOP,助你高效工作。
PDCA模型,这是高效复盘的SOP,复盘是每个成功项目的必经之路,是接下来的工作可以借鉴的方式方法,P即为计划,要设定目标和过程;D即为行动,要实施计划,记录细节;C为检查,要评估执行结果,找出问题;A为改善,要基于评估结果调整和改善。
举例来说,小A负责一个家政公司的业务推广,活动结束后,她运用PDCA的模型进行复盘:计划,制定针对被推广人群的计划,明确目标和时间节点;行动,按照自己的计划执行活动,记录每个阶段的进展情况;检查,活动结束后,评估活动成果,发现活动过程中的不足;改善,总结此次活动经验,制定改进措施,为下一次活动做好准备。
当然了,还有其他的SOP,咱们明天继续!