张朋鹏老师——15年+实战型高端服务体验打造及服务管理专家*SKYTRAX五星级海南航空客户服务管理及企业服务礼仪培训讲师*A股上市豪宅地产集团服务督导总监

叶楠老师：就职于中国首家SKYTRAX五星级航空公司——海南航空，资深乘务长、乘务培训教员、检察员、通用礼仪教研组长，专业乘务礼仪培训师导师，经叶楠老师培训

毕业于天津大学，教育学硕士20年教育、教学、培训经验国家二级心理咨询师高级企业培训师高级会务礼仪指导师人力资源与社会保障部高级礼仪培训师美国职业认证协会注册

职业形象塑造。场合着装。魔力穿衣服务礼仪。职场礼仪

南开大学特聘讲师五维教练领导力认证讲师《报联商TM---职场关键场景沟通策略》授权认证讲师欧卡企业带领师教练认证DISC顾问技术双证认证讲师中国

国家注册礼仪培训师行为规范培训导师职业素质训练导师国内多家企业特聘礼仪顾问、培训师高校学生礼仪指导老师现兼任多家咨询公司培训讲师具备8年客户服务及销售管理实

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