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仪容仪态讲师课程

刘春雨 春雨润心工作室—服务礼仪
沟通技巧形象礼仪职业素养仪容仪态
第一部分：服务礼仪概述、服务语言规范（灵魂精髓） 一、服务礼仪关系概述 1、服务礼仪与服务意识 2、服务礼仪与职业道德 二、服务礼仪的原则 1、角色定位 2、双向
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