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雷洪卫
呼叫中心特聘讲师
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雷洪卫资历背景
雷洪卫老师，企业行销管理顾问、擅长销售力训练、6年培训实战经验，服务太平电子商务有限公司，任职销售经理，全国巡演讲师，评选“太平电商年度优秀讲师”，多次被评“高级讲师”或：“五星讲师”。多次为中国移动，中国平安，中国电信，中石化项目等呼叫中心聘请.
对呼叫中心各流程较为熟悉。
雷洪卫主讲课程
呼叫中心基本行业知识(各岗通用)电话销售流程（客服\资深客服）
电话沟通技巧（客服\资深客服）
常见问题处理（客服\资深客服）
名单管理(客服\资深客服)
呼叫中心所需的专业知识（根据呼叫中心情况添加
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