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有效沟通课程大纲 课程目标 1.了解沟通的基本结构 2.有效利用肢体语言,提高沟通能力 3.熟悉高效沟通的步骤 4.掌握人际风格沟通技巧 5.提高与上司的沟通质量 6.改善与下属的沟通方法 7.通过
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课程目的、收益:1、帮助员工正确认识什么是压力,以及压力对人的意义和影响2、树立管理压力的意识3、积极心态疏导4、管理压力和调整心态的方法 课程大纲压力管理课程大纲 案例导入:南京大屠杀作者压力下自杀
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