人际交往与心理应用 【课程目标】： 人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。本课程将现今社会人们普遍关注的人际关系与心理
知己解彼 缔造无障碍沟通 【课程目标】： 随着近年来色彩心理学的出现及广泛流传，越来越多的人们开始意识到人与人之间的不同，也了解到同样的一句话，对不同的人说会取得不同的效果。本课程将人们普遍关注的色彩
点滴在心的处世艺术 【课程目标】： 任何身在社会的人都会发现除了专业知识外，还有许许多多的东西要去学习。而为人处世之道是不得不修的学问，这是不得不面对的现实。因此，我们多多少少都要懂得一些处世的艺术。
由表及里的深层人际沟通 【课程目标】： 巴菲特曾说“第一印象，永久的印象。”任何人都没有第二次机会重塑留给对方的第一印象。管理好留给对方的印象等于开启了成功人际关系的大门，因为人人都愿意接近让自己有好
靠近我 温暖你 ——全面人际关系管理 【课程目标】： 帮助学员掌握人际关系中的沟通技巧； 帮助学员了解如何成为一名受欢迎的人。 【培训对象】：全体员工 【培训讲师】：李乐 【培训时间】：1-2天，共6
【培训对象】：银行大堂经理 【课程目标】：课程从提升服务意识，改善服务心态入手。让学员了解作为一名大堂经理，良好的个人形象是步入职业化的第一步。同时通过在工作中运用规范的服务礼仪动作、高效沟通技巧、异
一、创新能力的本质——心理学视角 1、创新思维的含义 2、创新思维与一般思维的区别 3、思维的生理机能 ? 两个部分 ? 三位一体 ? 六个通道 ? 七个智力 4、什么样的人有创造力？ 六项个人资源分
第一讲 培训师的风范 ◆ 内在的涵养 ◆ 外在的仪表 第二讲 一分钟演练及点评 第三讲 学员的分析 ◆ 学员的类型 ◆ 学员的特性 ◆ 学员的分析 第四讲 十种培训形式运用及演 ◆ 讲授法 ◆ 演示法
【课程介绍】 本课程帮助**银行各支行行长了解并把握人性的基本心理特质，学会运用心理艺术，以全新的思维、情感及行为模式，调整自身心态，并应用到本行员工管理中，达成卓越沟通，以此提升自己的管理艺术，达到
银行营业厅现场管理实务 【课程目标】： 在经过了辛苦的一周银行网点打造后，银行网点都将有着翻天覆地的变化及客户极高的满意度与认同感。但如何讲积极的员工热情及良好的氛围延续，通常是现场管理者最头疼的事情
浙公网安备 33010802003509号
