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激励团队的关键有两个，首先是态度，然后才是方法。很多时候Team Leader认为激励团队并非是自己的责任，它只是一种维系团队运作的手段而已。因此在日常工作中表现出“暴力式沟通”，比如，使用挑剔而非鼓
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培训师是个很难的工作，他需要将复杂的内容，准确清晰地传递给学员。他既要有深厚的知识底蕴，又要有丰富的经验，既要能开发成熟课件，又要能完整讲授。关键是，不仅要能讲，还要能抓住学员的注意力。那么抓住学员注
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