内容简介 本课程为高校MBA选修课程，同时作为企业如何构建服务体系、进行服务产品设计的专业培训课程。 本课程将服务营销的基本理论与丰富、真实案例（包括讲师咨询项目）紧密结合，带给学员三个层面的扎实收获
课程收益主要有三方面： 1. 全面提升学员对促销策划的专业思维。 一直以来，商界对促销缺乏系统思考与专业认识。“搞个促销活动”是对促销策划工作的典型说辞，暗示了企业运营中这一工作的随意性、非专业性。本
培训时长 14-21小时(2-3天) 培训内容 第一部分 营销思维与工业品营销特性 一、 营销思维 1. 以交换环节引领经营 1) 价值和交换价值 讨论：产品库存是否创造价值？ 讨论: 如何判定一个行
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