胡福庭,胡福庭讲师,胡福庭联系方式,胡福庭培训师-【讲师网】
胡福庭 2019年度中国200强讲师
物流快递业“经营效益”提升资深专家
52
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
胡福庭:《新管理(中),管理能力提升》(中层管理技能课程)
2017-07-24 20484
对象
主管、经理、分公司总经理、部门总监等企业中层等。
目的
a)通过测试,掌握管理者的素质要求与提升的方向; b)通过课堂活动,讲解从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效; c)掌握从目标到计划,再到有效执行的工作方法; d) 掌握提高人格魅力的方法,感召员工; e)营造有温度的工作氛围凝聚人心,正确凝聚力与向心力。
内容

培训最多的课程!

【课程背景】:

      实践证明:一个企业有了好项目、好产品、好模式……但是,如果企业中层管理人员的经营意识淡薄,管理能力参差不齐,特别是新提拔上的业务骨干。如果他们对管理没有系统化的认知……这些问题严重制约企业的生存与发展。

       因此,《新管理(上篇),管理能力提升》这门课程紧紧围绕以上问题而展开。它将明确中层管理者的素质要求与提升方向,帮助我们掌握从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效;从目标到计划,再到有效执行。同时,它还将帮助我们掌握提升人格魅力,营造有温度的工作氛围凝聚人心等问题。


单元一、鉴定管理者素质要求

      我们看好的青年才俊走上管理岗位,工作起来却非常槽糕。为什么?

一、管理者任务分析与素质要求

1、剖析管理者完成任务的过程

   (1)主题探讨:有些管理者文化水平很高,管理起来很糟糕,为什么?

   (2)剖析管理者完成任务的过程:计划-士气-效率/成本-效益-新的任务

2、明确管理者的素质要求

    (1)基于任务模型,思考管理者需要具备哪些素质?

    (2)管理者的八大素质要求

二、素质要求测试与自我学习评估

1、素质要求测试

   (1)测试要求讲解

   (2)自我素质测试

2、剖析管理者的八项素质指标

    (1)逐项讲授八项素质

    (2)检讨:我们在哪些方面还需要提高


单元二、从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效

      管理是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。从实践主义的角度来说,管理的第一步就是从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效。

一、思考:怎样从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效

 1、赛飞机竞分数

    (1)群策群力折飞机

    (2)结合游戏解析竞分数的评估标准

 2、思考:如何从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效

   (1)思考:怎样才能获得更多的分数

   (2)从目标到组织分工,再到大幅提高人均劳效,具体怎么做?

二、组织分工三板斧

1、第一板斧:设计与优化工作岗位

   (1)场景演练:怎样设计科学的岗位,包括岗位名称与作业内容

  (2)岗位设置与优化的四大原则

2、第二板斧:岗位定编

   (1)探讨:直线经理希望岗位编制多,还是希望岗位编制少?

  (2)案例:德邦是怎样通过岗位定编配置员工的?

  (3)影响岗位定编的四个要素

3、第三板斧:岗位定员

  (1)案例探讨:顺丰速运与德邦结构化定员,哪一个好?

  (2)岗位定员的两个维度:人员数量与人员质量

4、检讨组织分工

 (1)赛飞机竞分数组织分工的检讨

 (2)部门组织分工的检讨

二、如何大幅提高人均劳效?

1、答案就在大幅提高人均劳效

 (1)人工成本一度攀升,怎么办?

 (2)答案就在大幅提高人均劳效。

2、大幅提高人均劳效的五个措施

 (1)走轻资产的商业模式,业务外包

 (2)变革组织管理体系,岗位合并

 (3)改善工器具装备,减少人员数量

 (4)核算工作量再造岗位,增加岗位工作量

 (5)淡旺季调配,合理利用时间


单元三、从目标到计划,再到有效执行

      管理者如何制定明确而切实可行的目标? 如何制定有效的工作计划?如何快速有效地完成各项工作任务?相信这些都是每位管理者想学习内容。

一、计划的制定

 1、工作计划三要素

  (1)目标是什么,怎么分解?

  (2)措施是什么,怎么做?

  (3)步骤是什么,怎么衔接?

  (4)工作计划检讨

 2、工作计划编制的方法

  (1)计划编制鱼骨图法

  (2)计划编制逻辑树法

  (3)计划编制甘特图法

  (4)计划编制WBS法

  (5)对照检查:这是一个好的工作计划吗?

二、工作计划的有效执行

1、工作计划分析

   (1)员工瞎忙的主要原因及破解之法

   (2)如何进行标准作业管理

2、工作追踪

    (1)工作追踪的三个原则

    (2)工作追踪的步骤与方法

    (3)工作追踪中的问题处理


单元四  修炼管理者的人格魅力

      列宁同志说:“保持领导地位不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才能”。所以,管理干部要不断提高自身修养,要靠人格魅力提升自己的感召力、亲和力、凝聚力,以高尚的人格魅力影响身边人。

一、修炼“智”的魅力

 1、以员工状态为中心的情景管理,因人施策

   (1)两种领导行为,四种管理风格

   (2)管理风格测试:你属于那种管理风格

   (3)员工四种状态与对应的管理风格

  (4)员工状态与管理风格场景演练

2、科学的时间管理,让管理轻松实现

  (1)你的时间够用吗?

  (2)如何做好科学的时间管理

  (3)时间管理练习

3、案例管理,让工作日趋完善

   (1)经典案例管理:张瑞敏砸冰箱

  (2)案例管理的实施要点

  (3)检讨:我们如何做好案例管理

二、修炼“信”的魅力

1、富有志向,施信于人

  (1)经典案例:大国崛起

  (2)管理者如何做到富有志向,施信于人

2、“修合无人见,存心有天知”

  (1)同仁堂古训:“修合无人见,存心有天知”

  (2)思考:管理者如何做到表里如一

3、赏罚有信

  (1)贵在公正、公平、公开

  (2)贵在坚持、贵在及时

三、修炼“仁”的魅力

1、“己欲立而立人,己欲达而达人”

  (1)利他爱人,心怀感恩,互信互利

  (2)以慈爱之心渡己渡人

2、“仁爱之心”切勿患难

  (1)严是大爱

  (2)夯实仁爱之基

四、修炼“勇”的魅力

1、敢于冒险,不惧困难,越挫越奋

    (1)敢于提出主张,虚心聆听他人反馈和建议,勇于挑战更高难度的工作

    (2)不自我设限,打破常规,积极尝试以不同的方法解决问题

    (3)保持好奇心,持续学习乐于分享,不断提高知识和技能

3、勇于冒险,但不要铤而走险

   (1)敬畏红线

   (2)敬畏规律

五、修炼“严”的魅力

1、不教而杀谓之虐;不戒视成谓之暴;慢令致期谓之贼

2、遵循热炉法则

3、胡萝卜加大棒,恩威并施

4、积极参与流程建设,严格执行流程、持续优化流程


单元五  营造有温度的工作氛围凝聚人心

      员工由内而外散发态积极向上的光辉,点亮自己照耀别人,团队有温度,管理者才能打造一支攻坚克难,胜则举杯同庆败则拼死相救的团队。

一、营造积极向上的团队心态

 1、培育Hold住机会的团队心态

   (1)危与机的辩证关系

   (2)视频小测试:面对机会,你能Hold住吗?

   (3)剖析Hold住机会的关键因素(如何看待危与机)

   (4)掌握善用ABC法则培育团队Hold住机会的心态

   (5)运用“积极行动”疗法培育团队Hold住机会的心态

  2、培育团队积极向上的心态

   (1)什么是积极向上的心态

   (2)善用意焦培育积极向上的心态

   (3)树立目标意识培育积极向上的心态

   (4)掌握器字原理培育积极向上的心态

 二、体验挑战极限的正能量

1、过门神课堂活动,体验突破团队极限的正能量

2、课堂活动反思与分享

3、视频分享唤醒高效团队的正能量


【课程时间】2天12课时

全部评论 (0)
讲师网上海站 sh.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:蔡老师 15925605583

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中