授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑
突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解50%,案例分析25%,实战体验:20%:互动答疑5%。
角色演练,深度参与
学员以工作中情景为背景进行演练,不论是一对一的示例演练或是小组内部演练,均需要学员深入参与其中,整个培训过程中,学员都是高度投入,高度参与。
研讨互动,生动热烈
人人动脑动口、积极讨论项目中现实问题的解决方案、经验、技巧,总结并提供优秀做法的范例和建议,气氛生动热烈。
1. 系统了解全面风向管理体系(ERM)。
2. 掌握风险管理一般术语、风险管理过程和技巧、工具。
3. 通过案例分析领会风险管理的思想。
4. 用风险管理的方法和思想来指导实践。
5. 了解组织的风险管理最佳实践对于成功的作用。
6. 通过案例分析掌握组织风险管理最佳实践的应用。
7. 科学的风险管理工具和模版对于风险管理实践的作用。
8. 系统学习一个全面的风险管理业务流程。
9. 学习信息收集与风险识别方法及其最佳实践。
10. 掌握风险评估及重大风险管理策略和解决方案的制订与最佳实践。
11. 通过对定义完备的风险管理计划和实施方案,提高工作效率。
12. 了解风险与危机管理,初步掌握危机概念与特性,掌握危机应对的一般策略和方法。
13. 通过清晰的了解为实现目标所需的工作、时间和资源情况,更加敏锐地找到工作的重点。
14. 交流风险管理经验。
1. 中文教学、面授
2. 分组互动
3. 实战体验
4. 课堂练习、互动式答疑
1. 风险控制与决策岗位的人员;
2. 风险管理委员会成员;
3. 风险与危机专职(或兼职)管理人员;
4. 咨询顾问公司中的专业顾问、在第三方风险评估、认证机构的专业人员;
5. 负责行业风险管理监管的公务员;
6. 风险管理经理及从事风险管理的相关工作人士;
7. 对风险管理感兴趣的人士。
系统学习2天(12小时)
1. 案例实战:超级变!变!变!:计划没有变化快——实践中的风险管理
2. 案例实战:到底发生了什么?——龟样的效率
3. 案例实战:德尔菲与PERT的结合
4. 案例实战:漫漫黄沙、沙漠掘金
1. 课程目标
2. 学习方式
3. 培训安排
4. 分组
1. 案例:墨菲定律与风险
2. 风险概念及其特性
3. 风险及其类别
4. 风险管理——已知?未知?
5. 风险管理是什么?
6. 案例:传统”的由来!
7. 案例:风险管理与问题管理
8. 风险管理的生命周期
9. 案例:风险的组成要素
10. 风险9大特点
11. 案例:风险态度
12. 干系人(Stakeholder)
13. 案例:传统”的由来!
14. 案例:需要多长时间完成?
15. 案例:睡莲和青蛙
1. 风险管理的相关概念
2. 风险管理的过去
3. 案例:风险管理失败的典型案例一
4. 风险管理的基本思维、目标及其分类
5. 案例:风险管理失败的典型案例二
6. 案例:美国安然丑闻
7. 案例:2003年中国的非典危机
8. 案例:2011年动车事故
9. 案例:日本福岛核泄漏
10. 风险管理的意义、作用和使命
11. 案例:全面风险管理的原则
12. 全面风险管理的理念与价值
13. 案例:风险管理失败的典型案例三
14. 案例:中航油投资失败
15. 案例:中国铁建沙特巨亏
16. 案例:航天飞机失事
17. 全面风险管理的基本对策与总体框架
18. 案例:组织和个人随时随地会遇到风险
1. 案例实战:超级变!变!变!:计划没有变化快——实践中的风险管理
2. 何为项风险规划?
3. 风险规划的目的、意义
4. 风险规划的风险规划的主要内容
5. 风险规划有效性的标志
6. 模板:风险管理计划的内容
7. 风险规划的过程
8. 模板:规划风险管理核对表
9. 识别风险
10. 组织风险管理组织体系示例
11. 风险识别的作用、特点、步骤、人员
12. 风险识别需准备的资料
13. 案例:风险核对表
14. 风险形势估计
15. 案例:问题处理九步法——风险处理最佳实践
16. 案例:风险事件描述的常见问题
17. 案例:风险事件描述的明确性
18. 案例:风险事件描述的实例
1. 风险识别方法
2. 风险识别过程
3. 案例:风险核对表(风险源清单)
4. 案例:九新分析
5. 案例:故障树分析法
6. 案例:因果图
7. 案例:流程图
8. 案例:FMEA分析
9. 案例:头脑风暴
10. 案例: SWOT分析
11. 案例:信息收集技术
12. 案例:风险信息收集表
1. 何为风险分析?
2. 风险分析的过程
3. 风险影响评级
4. 风险值的计算
5. 风险分析三要素
6. 实施定量风险分析
7. 风险度量方法
8. 风险度量之概率影响矩阵
9. 风险评价及对策
10. 案例:风险图及应用举例
11. 风险识别应用
12. 案例:全面风险管理的风险管理计划
13. 案例:风险图应用举例
14. 案例:随机序列与正态分布
15. 案例:三点估算与PERT
16. 德尔菲
17. 案例实战:德尔菲与PERT的结合
18. 案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技术案例
19. 案例:蒙特卡洛技术
1. 案例实战:漫漫黄沙、沙漠掘金
2. 风险应对的过程
3. 风险评价及对策
4. 风险分散化策略
5. 风险预防
6. 风险转移
7. 案例:要约 VS 承诺
8. 案例:合同类型与合同方式风险应对
9. 合同变更与合同解释
10. 案例:合同管理中的优先级
11. 案例:风险图及应用举例
12. 风险控制过程
13. 风险控制活动
14. 状态审查会
15. 案例实战:风险管理与状态汇报
16. 风险信息发布与汇报
17. 案例:如何进行风险汇报:四“求”、一“绩”、三“包”——3×9矩阵
1. 案例实战:到底发生了什么?——龟样的效率
2. 沟通媒介
3. 沟通常识
4. 案例:沟通!沟通!
5. 怎么会这样?!
6. 《美丽心灵》与约翰·纳什
7. 危机公关的媒体应对
8. 案例:三鹿奶粉事件危机
9. 案例:危机管理须特别重视统一发言
10. 案例:2008春运雪灾危机
11. 危机应对关键
12. 三句话原则
13. 危机处理常见的错误
14. 案例:危机处理的情、理、法原则
课程与自己平时工作的行事方法吻合度极高。换句话说,你平时不太善于做计划、管风险,在这个课程中就表现为“只求生”、“没方向”、“易妥协放弃”,甚至“只带了两份食物就出发了”。
——可口可乐 张先生
可能由于您的职位层次高低,考核您的期限有长有短——但总会有人要考核你的——即使你是董事长,也要面对市场或竞争对手给你的挑战,所以,我们每天、每周、每月、每季度都在做风险管理。
——阿里巴巴 庄小姐
诚然,一个人永远不能100%了解信息,然后再作决定。但也不能一点调查研究都没有,就冒然出发吧。诚然,我们可以在路途中,修正我们的目标,调整我们的计划,再次贯彻我们的执行力,然而,你知道这样的代价将会是多少吗?就如同项目中的Bug,如果没能在前期发现,后果严重啊。
——联想科技 刘先生
许多人在课程中并没有一个明确的目标,无异于今日之我,今日之芸芸众生,日复一日,浑浑噩噩。课程中的目标也许就是保住老命,活着回来,然后就是挖到尽可能多的金子,获取尽可能多的财富。尽可能多又是多少呢,我们也没有一个定量。于是,我们并没有比较清晰明确的目标,但却踏上了征程,走得匆匆忙忙。
——杜邦兴达 魏先生
没有远大目标的征程,我们都会设定一些小目标,并不断调整计划,改变决策,来配合我们的小目标。游戏中,我们几个队,似乎都没有计划行程。当我们粮食不够的时候,我们才想到了绕路去村庄里花高价买食物,当饥渴的时候,我们后悔我们没有在绿洲补充足够的水源。当碰到沙风暴或者高温时,我们后悔没有采购指南针和帐篷。当……,太多了。
——浦发银行 徐先生
做一个管理者最大的悲哀,莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲苦劳,不讲功劳(结果)的员工。作为企业,我们不要沉湎于员工口头的忠心与苦劳,如果你说爱企业,就请你为企业创造结果(价值)。如果你不提供结果,无论你有多爱企业,无论你多辛苦,企业都会因为没有结果而破产。
——施耐德电气 陆先生
任何一个有执行力的员工,或者任何一个有志于成为企业家的员工,请记住一点,企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
——罗地亚化工 Jakc王
风险意识的薄弱使我们冒然出击,损失巨大;在胜利垂手可得的时候,又过于保守;结果……冒险与保守,都是性格的弱点,不应该影响到决策的制定。正确的决策,应该是客观的,以信息为基础的。团体决策,可以尽量的避免主观的盲目的决策。
——阿特拉斯科普柯 郑先生