部门的工作目标设定与管理 1.清楚了解经营者或高阶管理者的理念、目标及策略。 2.使部门主管了解公司之目标及策略与部门之关系。 3.使部门主管了解部门工作目标从何而来？该如何订定部门目标？如何建立工作计划？ 4.明确知道定期检讨部门工作目标达成状况并及时处理之重要。 一、公司目标体系架构 1.目标设定的流程及方式 2.公司总目标的设定 3.各部门目标的分解 4.目标设定实例说明 二、目标设定的基本概念 1.目标的种类 2.目标设定与管理阶层的关系 3.目标设定的三个要素 4.目标设定的程序 5.目标设定的原则 三、目标设定的步骤 1.目标设定思考的方向 2.目标设定项目的选定 3.目标值订定 4.权重设定 5.目标设定晤谈 6.目标设定常见问题的探讨 7.目标设定实务演练 四、目标管理具体实施步骤及方法 1.何谓目标管理 2.目标管理的步骤 3.目标设定日程安排 4.目标执行计划 5.目标的追踪与修改 6.目标的考核 五、如何有效的进行目标管理 1.计划 ．计划的种类 ．计划制订的步骤 2.命令 ．工作分配所应考虑的要项 ．命令下达的方法 3.控制 ．控制的要领 ．控制的工具 4.协调 ．协调的时机 ．有效的协调方法 上课时数：6小时。 适合对象：中高层主管、储备干部、对管理有兴趣或俱发展潜力者。 主讲老师：陈锦河先生（台籍）