时间：以时间顺序构筑知识体系（会做的课程）空间：以空间方位构筑知识体系（开窍的课程）对比：以比较关系构筑知识体系（空间结构的一部分）雷达：以多维角度构筑知识体系（有时间也有空间结构）
新知因子：新鲜的，不知道的，没有学过的（香料）哲理因子：有道理的（盐）幽默因子：（醋）情感因子：煽情的（糖）
1、测试群体：整体式提问2、测试个体：特定是提问3、启发思考：开放式提问4、引导思路：封闭是提问5、强调答案：修饰性提问
1身边的管理难题2古典名著3优秀的影视作品西游记——团队（稳定、绩效）红楼梦——管理（造舆论、要资源、调研混乱原因）三国演义——商战联盟水浒——组织机构改革阿凡达——沟通乔家大院——人力资源旺角7好—
1、 案例内容鲜活性2、 案例主题多解性3、 教学目标关联性4、 案例讲解引导性5、 讨论分析深入性6、 激励引导及时性7、 总结升华指导性
1、 手动、口动（大学生基础）2、 口动、脑动（总层）3、 心动（高层）4、 行动
1、生理调适法2、压力转移法：记住几句话（前3-5分钟），让学员讨论、发言3、陌生消除法：熟悉人物4、超强预言法：精熟内容5、预演成功法：积极暗示（我是最棒的）6、底线解脱法：放下自我7、自我超越法：
常识书专业书文学书（情感）传记书（向为人学习）智慧书（宗教、古文化）无字书（向身边的人学习）
一个故事一首诗歌一副对联一个案例一段视频一个笑话一张笑脸
每门课均有灵魂所在，你的在何处? 培训师培训的灵魂在于：专业化和职业化，您做到了吗
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