《从“合格”到“优秀”-新员工传帮带技巧》课程大纲-----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858【课程对象】:银行客户经理、会计主柜员【课程时间】:实战版4天、浓缩版2天【课程
《线上线下联动营销----网银推广技巧》课程大纲-----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858一、客户经理:对公客户营销沙龙,批量营销对公网银、个人网银、外拓营销二、客户经理:
《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》课程大纲-----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:1580003585821世纪是一个充满竞争的世纪,企业员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力与
《社区深度营销与高效客户关系管理》---通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【培训对象】:通信社区经理【课程时间】:浓缩版2天【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于营销方面
《服务意识提升及客诉心理分析处理技巧》——服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:总经理、客服总监、客服经理、营业员等【课程时间】:实战版4天、浓缩版2天【课前调研】:您碰到哪些关于投诉、危机、媒体公
《中国电信法律基础知识》---通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:业务员、业务经理等…【课程目标】:【课程时间】:实战版2天,精华版1天【课程大纲】:(领导开训:强调训练的意义和目的、纪律)导
《营业厅4G体验式营销》课程大纲----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:营业厅经理、现场4G促销经理、营业员、体验营销专员等【课程时间】:实战版4天,浓缩版3天【课程大纲】:(领导开训:强
《通信营业厅:优质服务特训营》---陈毓慧老师主讲【课程对象】:通信营业厅:值班经理、营业员、收费员等【课程时间】:实战版6天,浓缩版3天【课程大纲】:(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习
《通信呼叫中心:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:通信呼叫中心部门经理及服务座席代表【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课程大纲】:(领导开训:
《通信:营业厅服务创新管理技巧》---服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】:营业厅厅经理、服务主管等【课程时间】:实战版4天浓缩版2天【课程收益】:1.掌握通信行业创新服务新理念;2.掌握提高营业员