2017年7月林瑜老师为铁岭移动提升为期两天的《阳光心态与压力和情绪管理》主题内训课程。
课程结合学员工作实际,分析学员在工作中遇到的影响情绪,带来压力的客户服务场景及实际工作场景,导入情绪与压力的重要性.
课程内容包括:情绪管理与阳光心态、阳光心态的影响力、如何塑造阳光心态、乐享工作,幸福人生等四大模块内容。
课堂采用情景演练,案例分析,课堂练习,小组研讨等多种教学方式。
课程得到客户及学员的一致好评!部分学员的收获反馈是:"通过此课程认识到保持阳光的心态,有益身心健康,未来将以阳光的心态来积极对待工作","参加此课程后对以后的生活充满乐观的心态,充满正能量".