第一篇   对标的意义与理论体系

第一部分  对标管理与标杆透析

1、 对标的实际意义

Ø  卓越企业的共性分析

Ø  案例分享

Ø  标准越精细，人的问题越少

2、 对标管理理念的提出与解析

Ø  “标杆”与标杆管理解析

Ø  标杆环：立标、对标、达标、创标

3、 对标管理的主要内容

4、 对标管理实践的类型与效能

Ø

案例分享

5、 标杆模仿与标杆突破

Ø

对标改进中不同的战术带来的不同效果

Ø

跨行业对标的突破

Ø

全面实施对标管理的巨大作用

第二部分  标杆分析与改进要点

1.  标杆初步分析

Ø

标杆对象的选择要点

Ø

针对具体问题列出关键指标要素

2.  对标管理改进的实施问题

3.  集团总部与下属单位的对标管理工作重点

Ø

对标的指标体系设计

第二篇   对标方法体系与应用

第三部分  标杆思维与工作中的问题挖掘

1.  业绩指标落后与其背后的本质问题

2.  标杆思维法——剪刀思维法

Ø

对标管理中的剪刀思维法及其谱系图应用

Ø

案例分享

3.  责任层级法及应用

第四部分  指标体系分解与岗位创标

1、 企业指标体系分解

2、 各岗位指标分解与基准创建

Ø

确立可量化的标准

Ø

保障工作标准沉淀及全员创标

3、全员创标与保障企业“低成本高效益”

Ø

要素建模法——全员岗位创标

Ø

关键要素指标与管控方法

第五部分  将岗位基准创建落实到具体实践中

1.   要素建模法课堂练习（根据时间定）

2.   协同创标法的简单讲解

第六部分  推行全面对标改进

1.   对标文化建设

2.   协同创标法

第三篇   企业对标工作推进

第七部分  标杆管理的常见误区

1.   关于认识上的误区

2.   执行过程中的误区

Ø

为学习标杆对象而对标

Ø

为解决问题而对标

3.   对标方法的使用

Ø

深层次对标与浅层次对标

Ø

对标的终极目的

第八部分  推行对标管理工作的实施要点

1.   企业内部对标管理推进的关键事项与流程

2.   对标管理与日常工作改进的结合

3.   对标成果运用与长效机制构建