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佟天佑:人力资源是企业第一生产部(下)
2016-01-20 48385

「导入思维」在汉字中,企业的“企”字“止于人”,正说明了企业“人”为上,“人”的因素决定着企业的命运。现代管理之父/德鲁克也说:“人力资源就是企业管理的代名词”“企业领导人花在人力资源上的时间应比任何事情都要多”。

换言之,人力资源的地位和功能应当摆在首位,笔者(佟天佑)认为:人力资源是企业第一生产部,它是生产“人”的,包括管理类、技术类和操作类的人。以下分两个部分与各位交流和分享……

人力资源在转变成为真正的人本资源,并激活人的生产力,实现员工个体人力资本价值 的同时,更需实现企业组织及利益相关者:个人、团队、部门(三辆马车)和顾客等的目标,需要适合特定企业组织的管理制度、管理方法、管理措施与之匹配的“游戏规划”。 人本的资源最大特性,在于劳动并且具有不断改善和提高生产力的功能,可以这样说:人力资源几乎是有限而无边的,关键是如何开发、培养和使用(注意:这不能颠倒,所谓的“以人为本”正是从这里始发的)。

传统的人事管理较多地将人力视为成本,算人头账,而较少算人力账,把人力仅仅看成是成本,是一种负担,这是对人的一种消极看法;把人力当成资本,是对人的一种积极能动的看法。对人力的不同看法,必然导致不同的管理。把人当成成本就会把注意力放在节约成本,采用低工资、少福利、慢增长、少用人上。

当前,还有许多企业把人事管理部门视为是非生产,非效益部门,而现代人力资源管理则认为,无论是生产三要素(资本、人力、土地)或生产五要素(人、财、物、信息、时间),人力资源都是生产要素之一。在各种生产要素中,财、物、信息、时间都属于被动的、消极的要素,只有人力这个要素是主动的、积极的、创造性的要素。 人力资源在生产过程中,通过对其他生产要素的加工改造和利用,使它们变成有用的财富。这是由人力在生产过程中的使用功能决定的。

因此,对人力资源的管理是真正的生产管理、效益管理。人力资源管理部门是生产部门和效益部门(图略)。进一步地把人力提升到资本层次,就会把注意力放到如何使人力发挥出更大的作用,创造更大的效益上,就会把提高人力素质,开发人的潜能作为人力资源管理的基本职责。 因此,要从观念、管理到机制方面考虑:

第一,开发人力资源潜能,以最大限度提高劳动生产率,增加本企业产品技术含量,提高产品竞争力。

第二,创建良好的企业文化与企业伦理,减少员工外流,促进企业内人员流动,丰富工作生活,提高工作生活质量。

第三,把人力提升到资本的层次,当成能带来更多价值的价值;换言之,要把人力资源开发放到首位(而不是只当事务性工作看待)。 

第四,达成人与制度匹配,人是制度创新的基础,制度是产生绩效的根源;而绩效又是保障制度得以实施的关键,机制与人都是相辅相成的。 正如笔者(佟天佑)出版《赢在过程》著作中写道:质量决定数量,数量提升效量,效量凝聚力量。

「本文小结」总括来说,要达成“人力资源是企业第一生产部”(佟天佑在珠三角HR年会上演讲主题所强调的),  从管理实战上:企业人的根本任务是合理配置、开发和使用人力资源,提高人力投入产出的比率(增值);唯有不遗余力地操纵好自主性和趋向性这一关,方能赢取共识和体现“掷地有声”→HR生产部效能。(若转载务必注明原创作者)。

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