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吴子凡:管制带班主任- 班组资源管理第二期
2016-01-20 47730
客户:某空管局 地点:江苏省 - 无锡 时间:2010/9/26 0:00:00 空管人员是空中的交通警察,指挥着飞机的起落与航行。空管人员是飞行员延生的眼睛,耳朵与大脑。关系整机安危的两者沟通只能通过语音与耳麦,沟通在两者之间显得非常重要。吴老师通过介绍沟通的狭义概念与广义流程,沟通的三大概念,沟通的方式、技巧等,让学员切身感受平时与人沟通方式不同而导致的各种效果。
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