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客户关系管理讲师课程

江猛 大客户关键人物的销售策略与管理艺术
客户关系管理
---主讲:江猛老师 【课程目标】:  寻找客户需求;  大客户关键人物的分析,开发;  关键人物的沟通以及问题处
田敬国 《价值增值——实现客户关系动态管理》
客户关系管理
引题二：中高端客户——维稳认知  目标  提高客户保有率  降低客户离网率  提升客户满意度 
管静波 《销售渠道开发与经销商管理》
客户关系管理
第一部分：在竞争市场上“赢”的关键要素  竞争市场的构成与概念  产品、产品的生命周期与定价策略  广告、促销、市场
江猛 《卓越的客户服务与沟通技巧训练》
客户关系管理
《卓越的客户服务与沟通技巧训练》 主讲老师：江猛 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建 课程背景:客户服务已不单是售后服务人
管静波 《超越巅峰——集团客户体系管理人员领导力
客户关系管理
第一天 时间 内容 收益 上午 第一模块：认识管理 认识领导 第一节：认识管理 认识领导  管理的主要内涵  领导的基本含义 
管静波 《九招制胜——大市场拓展与大客户营销》
客户关系管理
时间 内容 收益 第一天 3课时 第一模块：大客户营销——科学+艺术？ 第一节：重新建立大客户营销思维  什么是大客户  大客户营销
管静波 打造金牌代理商
客户关系管理
第一讲：认识移动，正确看待移动未来的发展前景  中国移动未来市场销售的竞争优势  中国移动代理商合作的优越性与未来发展 ᠕
王兵 卓越的客户服务
客户关系管理
• 客户服务的基本观念 - 为什么客户服务是必需的？ - 客户服务是什么？ - 客户服务的目的是什么？ - 为什么客户服务如此重要？ - 你了解你的客
江猛 工业品大客户销售策略与客户谈判艺术
客户关系管理
----主讲:江猛老师 【课程目标】:  客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行大客户销售;  大客户的销售技术要求越
江猛 大客户销售策略与渠道开发管理艺术
客户关系管理
----主讲:江猛老师 【课程目标】:  客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行大客户销售;  大客户的销售技术要求越
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