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投诉处理讲师授课见证
韦根
与情绪激烈投诉顾客建立合作关系的一些术语
经济学家
我们来看看,有什么我们可以一起来做的 我知道你很不安,但是我很乐意与您一起来解决这个问题 让我们一起来...... 要是您这样做......我也会这样做的。 调查
高菲
银行员工职业形象塑造及
投诉处理
技巧培训
客户服务
客户:中国银行四川分行内江支行 地点:四川省 - 内江 时间:2013/5/8 0:00:00 第一板块:银行员工优质服务训练之服务意识篇 一、新员工角色定位的重要
蔡玉
石家庄农商行《银行客户投诉与待客技巧》
形象礼仪
客户:石家庄农商银行 地点:河北省 - 石家庄 时间:2014/1/2 0:00:00 我国著名礼仪专家、中国资深银行服务管理专家蔡玉,为石家庄农村商业银行大客户经
杨静怡
和道源生态酒店服务
投诉处理
技巧培训
职业素养
和道源生态酒店为期两个月的管理人员服务礼仪培训,已经逐渐接近尾声,前期的培训已经进行了酒店形象形体礼仪、服务接待礼仪、沟通礼仪的学习,为增强管理人员处理客户投诉技
林瑜
2014年永州营业厅服务及
投诉处理
能力提升
客户关系管理
客户:中国移动集团湖南公司永州分公司 地点:湖南省 - 永州 时间:2014/7/22 0:00:00 培训师林瑜为中国移动集团湖南公司永州分公司提供主题为《201
韦根
培训后投诉数量的增加,仅意味着服务水平的提高
经济学家
投诉处理
培训后,投诉数量的增加,往往由于: 1、客服人员更全面地记录了投诉; 2、客服人员鼓励顾客投诉; 3、管理人员形成更有效的
投诉处理
程序。 这种数量上的增加将
葛雪
如何从从客户心理层面入手做好客户投诉服务
客户服务
1、客户服务是个比较大的范畴,其中处理客户投诉是客户服务中比较具有挑战的工作,因为处理得好,客户就会成为我们产品的拥趸,处理不好,由客户之口传播的负面信息将使企业承
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
投诉处理
技巧》
营销管理
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
投诉处理
技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
陈毓慧
《电力:窗口应急管理与客户抱怨
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技巧》 -----陈毓慧老师主讲老师电话/微信:15800035858助理电话/微信:13631489058 QQ:77021
江苏著名易经风水师灵雨老师应邀在燕子矶江悦堂做家居风水讲座
南京易经风水大师
江苏权威风水培训专家
全国知名周易风水大师
南京八字风水培训导师
中国著名易经讲座专家
2024年8月25日,南京灵雨国学汇馆馆长,国际注册风水师,中国十强国学讲师,中国著名风水大师,江苏著名易经风水讲座与培训专家,江苏资深风水讲师,南京权威风水大师
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