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投诉讲师授课见证

刘炜 投诉处理
客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。 投诉管理中层干部学习班
潘岩 潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训 投诉处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训  
投诉处理技巧情绪压力管理客户维系挽留培训满意度提升培训沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜 东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师  2022
服务投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜 中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑服务投诉
2019年11月林瑜老师中国联通各省份投诉处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
管静波 投诉处理培训
企业管理
客户：四川省移动 地点：四川省 - 广元 时间：2013/6/28 0:00:00 管老师受四川移动邀请做投诉处理培训
詹婉园 如何避免客户投诉
客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩 投诉处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
江苏著名易经风水师灵雨老师应邀在燕子矶江悦堂做家居风水讲座
南京易经风水大师江苏权威风水培训专家全国知名周易风水大师南京八字风水培训导师中国著名易经讲座专家
2024年8月25日，南京灵雨国学汇馆馆长，国际注册风水师，中国十强国学讲师，中国著名风水大师，江苏著名易经风水讲座与培训专家，江苏资深风水讲师，南京权威风水大师
许愿老师在浙江巨化集团的《企业项目投资管理中的财务指标评价与财务管控实务》课程
项目投资项目管理项目财务管控财务管控
课程围绕投资项目整个生命周期，按照客观规律的要求，运用系统工程、经济分析方法，结合实操项目投资全程演练实务案例，对项目进行综合分析论证与敏感性分析，达成学员清楚如
返聘！某石油集团世界500强企业《压力管理技巧》课程顺利完成！
压力管理心理压力压力分析应对压力疏导方法
某石油集团世界500强企业《压力管理技巧》课程顺利完成！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师返聘分享：“心理压力测试、压力分析应对、压力疏导方法”，寓教于乐+实战演练的
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