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客户讲师授课见证

江猛 大客户常见拒绝问题的处理
客户关系管理
《大客户销售六部曲》中篇3大客户销售第五部曲：大客户常见拒绝问题的处理 在大客户营销过程中间，总是有客户的拒绝，这是很正常的，我们每一个营销人员都会遇到，江猛老师经
乐载兵   客户忠诚的意义
客户关系管理
客户忠诚的意义 一个不满意的客户至少要向另外11个人诉说，一个高度满意的客户至少要向周围5个人推荐。 忠诚客户能给企业带来源源不断的新客户：一个
汪承虎 客户服务技巧
客户关系管理
客户：海宜医院 地点：甘肃省 - 金昌 时间：2013/10/8 0:00:00 客户服务技巧
李鸿诚 如何提高客户满意的要点
客户关系管理
　1.从顾客角度而言，经营企业的唯一目的是满足顾客的需要并使顾客完全满意。 2.企业销售的不是产品，服务，而是效用与价值。 3. 顾客是以自己的标准来衡量事物的价值
汪承虎 大客户服务
客户关系管理
客户：青海黄海建设集团 地点：青海省 - 青海 时间：2013/8/28 0:00:00 大客户服务技巧
詹婉园 如何处理好客户投诉
客户关系管理
詹婉园客户投诉处理与客服人员情绪压力管理 詹婉园客户投诉处理与客服人员情绪压力管理在我们日常的工作中，我们最不愿遇到的就是被客户投诉
乐载兵 老客户价值
客户关系管理
老客户价值1.发展一新客户的成本是挽留一老客户的3-10倍。2.客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%。3.向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是
王兵 卓越的客户服务
客户关系管理
客户：欧莱雅公司 地点：上海市 - 上海 时间：2006/11/30 0:00:00 卓越的客户服务 • 客户服务的基本观念 - 为什么客户服务是必需的
彭江根 别把客户当上帝！
客户关系管理
别把客户当上帝！　随着市场竞争的日趋激烈，顾客的战略意义越来越得到企业管理者的重视。现代意义的"以顾客中心"也早已从"满足顾客需求&q
胡小华 客户投诉处理原则及方法
客户关系管理
客户：江西华云集团 地点：江西省 - 上饶 时间：2014/8/15 0:00:00 胡小华老师在江西华云集团讲《客户投诉处理原则与技巧》，获得一致好评！
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