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李永奎:提升物业专业岗位技能的实战型培训

中层管理

2016-01-20 3530

对象

安保、环境、工程、客服等

目的

了解现代物业企业班组管理的基础知识，掌握班组管理的内容和方法

内容

通过对百余家国内物业企业现场深层次的调研结果，大多数物业企业在经营发展过程中面临三大瓶颈问题：一是各层次管理人员的管理技能不能满足岗位要求，二是项目经理、主管专业技能不能满足物业现场管理的要求，三是物业企业物业管理模式滞后。三大问题的存在是造成物业企业内部管理不顺畅、物业服务专业化管理水平不高、社会地位不能被很好认可，甚至使企业难以实现可持续发展的主要原因。而破解瓶颈的最有效方法之一就是通过各类专业化、实用性的培训，使企业理解、掌握现代企业管理模式、迅速提高各层次管理人员的管理及专业技能，以满足物业企业经营发展、专业化、规范化管理的要求。

为满足物业企业长期对实用性培训的要求，解决高品质、专业化、实用性物业培训机构匮乏的问题，我们从2012年6月份开始，逐步推出国内最具实战型的物业管理实战型培训系统，目的就是通过分层次、有计划的渐进式、全方位的培训，切实提高物业从业人员的专业素质，提高企业经营管理水平，实现专业化、规范化、高品质的物业管理服务，有效增强物业企业市场竞争力和可持续发展的能力。

培训科目将分两个层次设立，一个层次为综合性培训，如物业管理基础、物业风险管理、现代物业管理模式创立、物业体系建设等。本层次课程特点就是讲授物业管理人员应了解、掌握、必备的综合知识，以理论联系实际为前提，通过应用实例、互动，思路、方法的传授，使其成为物业从业人员的“专业课”。

另一层次为技能培训，如项目经理、安保、工程、客服等主管的专业技能培训，在理论联系实际的基础上，偏重于“实践”、“实操”。通过对应知应会的了解，通过大量物业管理实践过程中的真实案例的解析、研讨、训练，使其熟悉、掌握岗位所必备的专业技术技能，且能对大部分技能能够“现学现会”，“马上”就能应用于本岗位的管理实践过程中。

我们将力求打造常态化、实用型的物业培训基地品牌，创立中国物业从业人员的“黄埔军校“。

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