无障碍沟通─助人者有效应用教练式晤谈提升家长教养职能
陈恒霖 咨商心理学博士 昆山科技大学教授
咨商心理师 企业组织教练
一、前言
二、重新省思助人者角色
三、社工师为何扮演教练角色?
1.教练学的假设
2.社工亦教练:伙伴与陪伴关系
3.教练式晤谈(coaching interview)
四、何谓教练?(Coach, Coaching)
1.教练学沿革
2.教练学应用范畴
3.教练的意义
4.教练历程
五、教练式晤谈的功能
六、教练式晤谈十大目标
七、教练式晤谈做什么?新观念:从知道到做到(概念与架构)
1.以鹰架理论提升家长亲职能力
2.教练原则:坚持到底永不放弃
3.失败比成功重要:尝试错误中学习经验
4.积极正向观点:主动引导,扩大优势
5.教练社工:潜能开发者
6.赋权看见不一样:赞赏式回馈的力量
八、教练式晤谈的要领?新做法:从听见到听懂(态度与技术)
1.关怀的心态比较练技术更为重要
2.会谈中的焦点在此时刻地的当下
3.教练晤谈四大技巧
九、常见的案家沟通问题?
十、教练式晤谈示范演练与观察分享
十一、结语