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于建民:雷军困局！注定难做老大

营销管理

2016-01-20 1723

雷军困局！注定难做老大

——雷军的时代一半火焰一半海水

不可否认，雷军和小米所创造的业绩是优秀的，但是离顶级企业还是有距离，无论是技术积累、人才积累，还是企业文化沉淀、国际视野，都与顶级企业有着很大距离，而这种距离决定了难以做老大！

导读：“既生瑜、何生亮”是顶级英雄相处时期而生的无奈，在雷军身上，却也上演着这种无奈！

这两年的中国商界的风云人物中，雷军绝对占据一席，无论他本人，还是他所创立的商业成就，都已成为了中国商业重要的一页，然而这个过程中却是火焰与海水并存，总是充满着矛盾。雷军曾先后两次走上巅峰，但却又两次遭遇强劲对手的冲击，这种辉煌与冲击并存，火焰与海水并存的人生，既体现着其人生的矛盾，也体现着商界竞争的残酷。

▎一半是火焰

雷军先后两次站上了行业巅峰，一次是金山早期，另一次就是近两年大火的小米手机，前者让他成为行业佼佼者，后者奠定了其在中国商业江湖的地位，这两次成功的火焰，都曾把他推到一个瞩目的高度。

1）小米前传——早期的金山传奇

没有小米前传——金山的经历，不可能有雷军后面的小米传奇！

虽然看似在40岁之后，雷军达到了人生巅峰，成为全国熟悉的商业明星，但实际上二十年前，雷军在国内的IT行业，已是风云人物。如果没有雷军的前传——在金山的那段日子，没有金山的经历，就不会有后面的小米传奇！

雷军不是今天才开始走红的，他也不是一个普通的创业者，虽然众多今天的年轻人把他视为创业的偶像，甚至是草根创业的偶像，但实际上，雷军的小米传奇可不是草根创业，小米是他事业的第二春，是他在人生资源、能力、资金等长期积累后的一次厚积薄发。

大学时代的学霸

大学时代的雷军就是一个学霸级的IT软件高手，在武汉大学读计算机时，他用2年时间就修完了所有学分，汇编语言考取过满分，也是学校里那20年时间里仅有的2个获得满分之一，大二开始研发软件，所编写的软件，获得过湖北省大学生科技成果一等奖，在《计算机研究与发展》上发表的一篇学术论文，入选第一届青年计算机大会论文集，更甚至被湖北公安厅请去讲课，内容关于反病毒技术。

毕业后进入了IT业的明星企业

1992年，雷军加入了金山——由中国第一代的IT软件业的巨星、有“中国第一程序员”之称的求伯君所带领的软件团队，求伯君是中国第一批软件英雄，他在1989年写出了国内填补了我国中文字处理软件的空白，在1990年就创造了上亿的销售额，而当时另外一位与求伯君在中文处理软件系统上齐名的就是“商业战神”史玉柱，求伯君的WPS与史玉柱的巨人旗鼓相当的PK，算是两位顶尖级技术天才的对决，成为当时IT行业的盛事，求伯君与史玉柱相同的是，都是技术天才出身，所不同的是，史玉柱本人不仅是技术天才，更是一位商业天才，他所取得的商业成就远大于求伯君，和其带队的金山。

图1 求伯君与史玉柱，当年“中文处理软件”的双雄天才

图2 求伯君与雷军

而其后，金山软件又相继发布了金山词霸、金山快译、金山毒霸，以及进军网络游戏领域，是当时国内最著名的IT公司之一，可以说是国内IT业的黄埔军校之一。

而雷军是一位业内公认的年少得志的IT业才俊，凭借出色的能力，雷军在金山公司连续升迁，在29岁时（1998年）已担任金山公司总经理，成为金山的第二把手，在31岁时（2000年）已担任经过改制后的北京金山软件股份有限公司总裁，可以说绝对也是天才型的青年才俊，而众多未来著名的IT大佬在那个时代还远未成名。马化腾、丁磊等人刚从学校毕业到电信局上班，李彦宏还在美国念书。

遭遇微软冲击差点关门 8年冲击上市

在上世纪90年代一段时间里，金山是中国软件的旗帜性企业，但是到了1995年，金山的荣光一下子戛然而止，更甚至差点关门。1995年，国际IT企业开始进入中国，微软也进入中国市场，凭借windows 95中文版，一下子打败了WPS。

而在微软和盗版的冲击下，金山受到影响极大，而恰逢项目“盘古”遭遇失利，让雷军第一次品味失败的苦酒，在面对公司困境的挑战上，雷军进行了岗位转换，他放弃了一生最热爱的角色——程序员，开始向一个市场人员转变。他成了公司里最拼命的促销员、公关人员、销售员……在艰难的争夺中，雷军也被逼着完成了从程序员到商业操盘手的转型，这些也为他后来打下了基础。

而1996年，27岁的雷军做了一个年轻人的内心倔强的决定——坚持WPS、要夺回市场，这个让金山在一段时间里下困境中挣扎，这也是雷军后来反思风口论的一个原因，倔强决定的结果，在当时，不仅没有实现夺回中文软件处理市场的战略目标，而且导致此后金山的词霸、毒霸、游戏，所有都是为了赚钱养活WPS团队。当时恰好是互联网兴起的机会，腾讯、百度、阿里巴巴都在那之后崛起。而金山却陷入了连续的困境中，一直在不断的转型中尝试、又尝试。

直到2002年，盛大凭借网络游戏异军突起，甚至把陈天桥一度推到中国首富的宝座，让大家开始意识到网络游戏的价值，一种新的商业模式——从传统的游戏机、PC游戏，到大型互动网络游戏的新盈利模式，也引发了金山公司前去取经，而作为PC时代就有游戏积累底子的金山，结合盛大开创的在线网游的盈利模式，终于扭转了金山长期陷入的困境。

2003年，金山正式进军网游，先后推出《剑侠情缘》、《封神榜》等几款游戏。2005年，网游收入即超过应用软件的收入，达到0.58亿元人民币，2006年，这一数字上升到2.15亿元，两年内翻了两番，成为了公司公司主力业务，在2006年、上市前一年占比超过65%。

与网游业务高速增长相伴的是，在雷军力挽狂澜带领下，金山终于走出低谷，2007年，金山历经八年时间、五次冲击IPO，终于依靠网络游戏业绩实现上市，无论是长期奋斗金山员工，还是作为重要功臣雷军都获得了巨大回报，作为重要股东的雷军（占股14.9%）身家过亿，也实现财务自由梦想。

不过市值远低于同期上市的阿里，与百度、腾讯等相比等相比同样有距离，特别是当时的新贵盛大2001年推出《传奇》、2004年就实现了美国上市，陈天桥更是一度成为中国首富，而金山作为中国IT业最早的开创者，起的比较早，收获比较晚，结果也有差别，个中滋味不言而喻。

图3 金山上市图片

不过总算是把艰难的上市长征告一段落，而在上市之后不久，雷军便以以健康原因辞去总裁与CEO职务，短暂离开金山。那时离雷军加入金山刚好16年，雷军的一个朋友说，“那一阵他身心俱疲，离开是最好的选择。”一个值得关注的细节是，在当时雷军已经表现出了对即将到来的移动互联时代的关注，也算是为此后的下半场—此后上演的手机行业的商业奇迹做了铺垫。

化身投资大佬反思前后经历再上新境界

在2007年上市后，雷军端在离开金山的时日，卸下长期扛着的包袱，有了一段相对轻松的时光，进入了投资领域，并颇有建树，成为业内公认的投资大佬之一。

在2000年，雷军曾主导过一次内部电商类创业项目——卓越网，在2004年以7500万美元卖给亚马逊，让雷军回报颇高，而之后的拉卡拉、UCWeb、多玩、多看以及上市的YY等，都是雷军投资的成功代表案例。

金山前后的经历，以及做投资、特别是互联网的投资让雷军有了很多的思索，这个过程与中国商界的战神史玉柱极其相似。

史玉柱在早期的巨人挫折后，陷入过深思，对以往的诸多商业运营进入过深刻反思，而后上演了惊天大逆转，凭借脑白金商业运作中的一系列独特运作，特别是对自己前及行业诸多商业运营手法进行了思索、整合与创新，并再度东山再起，更甚至推到之前未曾达到的一个高度。而雷军的小米传奇与此极为相似，正式因为对之前金山时期、以及自己在离开金山做投资时期的诸多思索，也才有了后面小米的商业运作奇迹。

很显然，如果没有过去的经历和反思，很难有后面小米的传奇，正是金山时期积累的诸多经验、反思，人脉、资源、资金等，让雷军在未来有了大的动作。

在雷军小米创业时，几百人的技术团队，合伙人更是一支豪华团队（创始团队中有来自微软亚洲研究院、摩托罗拉中国研究院的高层，同时也有其金山的嫡系团，雷军本人也一直是IT业的风云人物）、以及手握知名投资人的投资等，这不是一个草根、屌丝的创业，而是一批精英多年积累的厚积薄发！没有之前的厚积薄发，很难有后面的小米传奇。

2）小米手机传奇——四十岁新的巅峰

谁都没有想到，雷军在40岁开始的创业，竟然能再次达到这样的高度，以一个小米手机震撼了业内，重新回到了商界焦点。

第一把火整合诸多手法，开创国内手机推广新模式

在小米的运营过程中，如我们前面所说，雷军像史玉柱一样，对前面诸多营销推广手法进行了总结和提升，达到了一个新的推广高度。

在小米的推广中，我们看到了乔布斯的运营手法（乔布斯推广苹果的发布会、炒作模式，以及所开创的硬件+软件+网络平台的模式）、魅族的运营手法（论坛模式、与粉丝的互动）、阿里的推广手法（新闻炒作）、以及互联网特有的软件推广模式（米柚、米聊借鉴了腾讯的软件推广来带动其它的推进模式），更甚至小米吉祥物也借鉴了QQ企鹅吉祥物的方式。

在这一点上，雷军放下了过去的身段，对诸多有效的手法，都进行了全盘吸收、总结、提炼，一下子就和国内的同行在营销推广上拉开了距离。

学习力是商业竞争中一个重要的能力，能否快速吸取行业优秀经验，也是能否取得成功的一个关键要素，这一点上，雷军的学习、总结精神非常值得商业人借鉴，而他本人也确实对中国手机行业的营销推广做出了贡献，也吹响中国手机行业第二次春天到来的号角。

于是，在2010年就开始筹备的手机项目，在聚集了几百人的技术团队，几位来自谷歌、微软、摩托罗拉的技术高管加入后，经过近1年多的筹备，在2011年下半年，小米手机正式上市，加上把握了当时大环境上难得的“势”（因为苹果iphone掀起的手机革命，手机出现了前所未有的机会，从功能机向智能机转换潮，诺基亚、摩托罗拉、黑莓等大佬纷纷被击落，空出了大量市场，而国产手机反应相对较慢，空间巨大，同行反应慢，有了难得的市场机会），小米在上市后获得了飞速的发展，无论是外在环境、难得的行业大变机会、还是内在的资源、能力的积累，都创造了很好的机会，也成就了小米传奇的开始。

图4 2011年8月雷军发布红米1

虽然雷军坚持风口论，但是从另一个角度而言，可以说是天道酬勤，这次手机行业机会的出现和把握，也是对雷军长期业内公认的劳模精神、对新事物的敏锐关注，给予了回报。

而同时我们也看到，一个事情的成功有其必然性，也有其偶然性，必然性是小米手机的成功，与“雷军持续努力、对移动互联的敏锐把握，对过去经验总结的升华、以及资源的积累整合”密不可分，注定了必然会有所成就，但是，也有一定偶然性，就是手机行业大变革的难得机会，多少年出现一次的大机会窗口，这也是为什么雷军同样的方法，操作依然犀利，但是在平板市场、电视市场，却没有取得相应成功的原因。

第二把火推出千元机，火烧中国山寨产业

2011年创立，2012年销售719万台，小米在震惊行业的同时，也会面临一个问题，就是同行的冲击，加上当时一度盛传苹果将会推出中端价位产品iphone5C系列，会对中端价位手机形成冲击，雷军再次推出了低端价格的千元机——799元的红米，抢占了传统山寨机的市场，同时产品销量再次放量，2013年、2014年分别达到了1870万台、6112万台。这其中红米系列做出了巨大贡献，销售占比达到了60%。

图5 2013年，雷军宣布推出799的红米

在这里要帮大家补习一个知识，并不是雷军和小米拉低了智能机的价格，特别是红米系列，应该说，中端以及中低端价位的国产手机一直存在，手机行业和很多行业在价位上存在类似的特点，国际品牌占据高端，国内知名品牌占据中端，杂牌占据低端，在手机行业，千元机一直存在，在中国一直有一个庞大的山寨机产业，深圳的华强北为代表的全国各地电脑城、手机城，都有庞大的山寨机销售。

雷军进军千元价位的红米，实际上是切割了山寨机的市场份额，当然，从企业运作上，这个边界的打破，雷军敢于拉下身段进军低端市场，也是很有魄力的，如同他的第一把火，放下身段学习同行的推广手法一样，这种放下身段的精神，同行也很少做到，在雷军刚推出红米的时候，魅族的黄章曾评论雷军“没有底线、无下限”，但是之后觉醒的魅族还是复制了这一产品策略，业绩也获得了飞跃。

这是小米成功路上重要的两把火，一把火是把握了行业巨变的机会，通过对传统推广手法的成功整合，实现了品牌的成功启动，第二把火，通过抢先进军千元机市场，与对手拉开距离，销量再次暴涨，这两把火成功的把小米推到了中国手机行业的前沿。

与这两把火相比，其它的相比就逊色多了，无论是进军平板、做电视，还是别的，销售额都远没有达到这个级别，小米手机依然是其中的收入主力。

在小米成功的过程中，也对中国手机做出了贡献，也开启了中国国产手机第二次复苏的大幕，可是在2014年，小米达到巅峰的时候，却迎来了一个转折，2014年的第四季度，小米手机出现了环比下降，这是小米发展史上第一次出现的情况，它不是偶然出现的，而是在传递一个信号——小米的转折期来了，长期的高速发展要结束了。

雷军再次遇到了在金山时要面临的问题——强劲对手出现了、转折出现了！

▎一半是海水

商场总是残酷的，有成功的辉煌，也会有诸多无奈，毕竟一个行业中的竞争者不是只有一个企业在参与，有多个对手在参与，而对手的强劲与否直接决定企业的空间，甚至生死。

这一次，雷军和他的团队再次遭遇了金山时所面临的问题——强劲的对手，虽然这次与上次相比，它在推广上比上次上了N个段位，但是在产品和技术的积累沉淀上，却远没有达到，一直走在模仿的路上，无法做到引领，于是，在巅峰之后，打击成功的海水来了。

1）媒体追捧过度

既成就了小米也引发了它的自我迷失

四处鲜花掌声的时候，既可以获得欢呼、对其成功肯定，同时也会把企业推向骄傲的一面。在2012年小米获得巨大成功之后，媒体开始了对雷军的追捧，甚至狂热的追捧。

在一开始，雷军和小米从商业推广的角度，开始甚至不断地寻找媒体报道的机会，在新浪微博火的时候，制造“在新浪微博首发”的话题，在微信火的时候，制造“在手机通过微信首发”的话题，后面又制造“在QQ空间首发”的话题，不断制造着上头条的机会。这些上头条确实给小米形成了很强的传播推广效果，包括雷军的各种理论“风口论”、“学习谷歌”“学习同仁堂和海底捞”“学习阿里巴巴”“好市多理论”等各种层出不穷的理论，极大推广了小米的知名度。

但是随着媒体的报道，小米和雷军都在陷入一种过度神化之后的迷失，例如2014年底在接受央视采访时表示“因为传统企业都是10%多的增长率，互联网刚开始玩命地150%甚至200%地增长”，一转眼，这句话在2015年就被很惨的打脸了，小米手机的销量增长在2015年跌倒了不到30%，而销售额增长，更是非常低，市场是动态变化的，大环境和竞争对手都不再是小米刚入市的那个状态，而雷军和小米却依然盲目自信的按照过去的状态衡量小米，在2015年3月，更是高调表示年度目标调整到了1亿部，结果却是不断将目标调低，先是降至8000万部，然后在年底更是表示能否完成8000万部销量已不是第一重要的事了，言外之意完不成了，甚至只是7000万部多一些，于去年的6112万台相比，那150%、乃至200%的增长呢？

媒体的过度追捧、过度神化，在成就了小米的同时，也把“狂热”“发烧”传递给了小米，小米自己也“发烧”了，陷入了自我神化之中，导致对行业及竞争对手的看法过度乐观。

与小米成功形成对比的是，小米的成功，是因为对行业和竞争对手、以及自身的冷静认识而成就的，而媒体过度追捧狂热之后，小米自身已经无法客观理解竞争对手、自己了，两者的对比，结果也不言而喻了。

（值得一提的是，在狂热的过程中，更是出现了一些怪事，一些贩卖所谓小米理论的培训者，也赚得盆满钵满，只是在2015年发现自己贩卖的理论源也不行了，课程销售也大受影响）

2）竞争对手或强势，或崛起

大幅度压缩小米的市场空间

在媒体之水来临的时候，小米的竞争对手也在纷纷崛起，对给小米的成功之火泼着海水。

◆国际对手

虽没有像上次一样切割，但是优势明显

雷军的这次征战，所遭遇的国际对手，虽然没有像之前金山所面临的压倒性冲击——被微软整体性压垮，但是手机行业的两个国际对手苹果、三星依然不容小觑，实力强劲。

其中，苹果在这两年依然保持了高速增长，特别是在小米遭受重大冲击，销量、销售额增速不断下滑的2015年，苹果无论是销量，还是销售额仍是非常惊人，苹果公司2015年第四财季营收为515.01亿美元（约3338亿人民币），净利润为111.24亿美元（约721亿人民币），大中华区（中国市场）营收为125.18亿美元（约811亿人民币），比去年同期的62.92亿美元增长99%，要知道，这可是一个季度的收入，而且它占全球手机行业的净利润飙升至92%、甚至是94%。

而另一个对手三星，依然保持着全球份额第一，三星在2015年第三季度的全球出货量蝉联世界第一，所占的市场份额高达25.6%，而小米的份额已经下滑至3.8%，接近于华为7.4%的一半。

图6 苹果凭借技术、商业优势一家公司占据整个行业92%净利润

◆国内对手

一个如微软一样的强劲对手——华为

似乎命的问题，雷军总会遇到强劲对手，在金山时期，遇到了微软的致命冲击，一个中国IT行业的巨星陨落，陷入亏损泥潭。而当雷军40岁后凭借小米再次冉冉升起之后，再次遭遇了一个重量级对手，相对与上面提到的苹果、三星而言，冲击最大的要数国内IT行业的巨头——华为。

短短四年时间，华为已经取代了小米，成为中国手机行业的新领军企业，以技术驱动引领手机新风潮，从2013年开始PK小米，吹响华为B2C大转型的号角，到2015年形成了整体碾压，只用了极短的2年多的时间。

图7 华为2015年销量突破1亿部

2015年，华为手机的销量已突破1亿部，将达到小米的1.5倍，而由于华为手机的均价大幅提升（中高端整体占比已超越30%），销售单价超过小米，2015年手机整体销售额将达小米手机2倍，两者在2015年已大幅甩开，在2015年，华为先后推出的荣耀7、荣耀7i、P8、Mate8等多款旗舰级均取得了叫好又叫座的不俗成绩，相比较，小米的产品则有些太弱，所谓的互联网思维最终败给了经典商业原则——产品力、品牌力为王。

这就是华为的实力——一个产品技术积淀、人才积淀非常强大的企业，而且和国际化的企业真刀真枪的PK，攻下国际通信市场前沿位置的顶级企业的实力。

与这样一个企业PK，小米确实有些艰难，两者在技术、人才积累，企业底蕴、文化，乃至国际化视野上都有太大差距，不可否认小米是个优秀企业，但是华为无疑更优秀，甚至是伟大、卓越，这就是两者区别，就像“既生瑜、何生亮”困境，小米是高手，但华为更厉害的卓越者，两者处于同一时代PK，既是棋逢对手幸运，也是无奈于后者更高一筹的遗憾。

其它强敌也已崛起

除了华为之外，OPPO和ViVO这两个主要的强敌也在崛起，OPPO和ViVO这两个同出一门——中国商界黑马军团步步高派系的力量，也是继华为之后冲击最为大的强敌。

它们在中国商业屡创奇迹，从DVD、VCD，到无绳电话、再到学习机、手机，这个黑马军团在进入后，无不掀起一阵旋风，并且进入行业前三，甚至牢牢占据老大位置、一再上演着商业传奇。

图8 OPPO和ViVO 出身步步高派系的中国商界黑马军团

这支黑马军团的手机在2015年的增长同样与小米形成了对比，销量的增长都超过了60%，单品牌的零售额均超越了小米手机，甚至达到1.5倍，2015年OPPO和ViVO的净利润各自都超过了60亿人民币。

除了OPPO和ViVO外，两个大佬中兴和联想也在努力提升。

其它相对级别弱一点的对手，虽然与小米相比，还有些距离，但是在借鉴小米的推广后，也取得了飞速增长，这其中最为代表的是魅族，这家极具个性气质的企业，在2014年的觉醒之后，获得了飞速增长，在2015年突破了2000万部，相对于2014年的440万部，实现了350%的增长，此外，还有新加入战局的其它对手。

这些对手或强势、或致命冲击，或快速增长，一方面，华为这样的强势对手，从上面将小米从中国手机领军的位子上推了下来，成为国产手机新领军；同时另一方面，中级或者中低级对手从下面切割小米的市场，这些都在极大压缩小米的空间，2015年已经发生了转折，而2016年肯定会比2015年更惨烈。

3）自身的迷失

在环境骤变、竞争对手快速崛起的时刻，小米却陷入了一个陷阱——自我迷失，

在小米的内部很长一段时间里陷入了一种迷失，如我们上面所说，媒体的作用，不仅成就了小米，也引发了小米的迷失，而小米内部，也在有意无意的划入自我迷失的陷阱——因为成功而陷入的骄傲自满，各种理论满天飞，各种活动的走秀，各种理论横飞，各种经验分享、写书等，小米成为了风头不让娱乐明星的明星。

同时，面对竞争对手的进逼和实力的强势提升，不仅没有正视，并且说着让人莫名奇妙的话，比如面对华为的飞跃，小米公关负责人竟在微博上发表“华为手机都卖到非洲去了”这样的言论，作为一个公关部负责人发表水准的微博，真是让人觉得不可思议，更反映了其内部的自负与自满。

而与自我迷失、各种走秀形成鲜明对比的却是，在各种新理论层出不穷的同时，自身的产品竞争力却一直没有与走秀频率成正比的提升，与对手的差距被不断拉大，华为在娴熟掌握营销推广后，连续凭借多款叫好又叫座的产品，成功登上国内手机行业的王座，也许这个问题从一开始就注定了——雷军在发布小米1时表示“没有设计就是最好的设计”，也注定了后面设计力的软肋，而这一点在于已经成为快时尚的手机行业，硬件设计——手机外观是重要的竞争因素，小米手机竞争力也因此不断下滑。所谓互联网思维，终究是工具，商业PK终究要围绕产品力和品牌力这个核心来努力，脱离了优秀的产品力和品牌力，再美的概念也只是概念，没有实际意义，与实际竞争无益，在这个过程中，雷军和小米在向大众推广的过程中，把自己也迷失了、搞晕了。

在这里我们对比另外两个企业——华为和三星，这个企业之所以可怕，不仅仅是他们一直不断进取，更可怕的是他们在巨大成功后，依然放下身段，充满了极度的危机感，如华为的教父经常以华为冬天来提醒华为人放下辉煌、重新踏上进取之路，这一点在华为手机的成功上至关重要，在华为荣耀取得成绩的2014年初敲打华为手机部门“你们又说电商要卖2000万部手机，纯利润1亿美元，一部手机赚30元，这算什么高科技、高水平？现在赚几亿美元就牛起来了，拿自己的长板去比别人的短板，还沾沾自喜”这个敲打也促进了华为手机的进一步提升，有了后面更大的成就。

而另一个业内大佬——三星帝国，三星这家企业一家公司占据了整个国家20%的GDP，从一家卖杂货的小店到韩国最大财团，与其危机意识密不可分，三星会长李健熙时刻强调注重变化，并甚至表示“除了老婆孩子不变，一切都要变”。总是强调“这是个永恒的危机、我们正身处险境!”。即使三星在取得巨大成功后，依然如此。

小米在取得成功后，陷入了自满，而华为在登顶国际通信运营领域后，依然保持低调，没有到处贩卖华为的成功论，而三星成为韩国最大财团后，也鲜见到处走秀，贩卖三星成功论，这就是伟大企业之所以伟大之处。小米与成为顶级公司还有很大差距。不仅仅是技术、人才积累上，更是在心态、视野、格局上的存在着差距。

▎商业的马拉松

既生瑜、何生亮的残酷

商业竞争实际上是对手之间的博弈，甚至是几大高手之间的博弈、PK。

高手之间的过招直接影响着战局的变化，直接影响着对方的份额，特别是在行业从高速增长陷入零和竞争状态（你多我少的激烈竞争中），任何一方的强大，也就意味着对手市场份额的失去。

而对于处于领先的几个企业，往往也是几大顶级高手的PK。

“既生瑜、何生亮”是一个三国时代的困境，也是一个穿越时代的困境，几个高手同处一时代，即使棋逢对手的荣幸，又是面对更高对手的无奈。

周瑜、诸葛亮两大高手的同时代PK，即使周郎败于诸葛亮，也不能否认周瑜的才华出众，远超其他人，但是没办法，诸葛亮才华更高，与顶级对手博弈是幸运，也是不幸。

图9 既生瑜、何生亮的无奈

在手机行业里，苹果、三星，以及冉冉升起的华为，是三大超一流的高手，都能从技术上、到商业运营上，做到领先行业，它们过往的战绩，已经证明了他们的犀利！一个是全球IT行业的开创者和引领者，开创了IT行业和手机行业多个新时代的领先企业，一个是从小杂货店做到占韩国GDP20%的最大财团，还有一个是中国最成功的国际化技术企业，一路拼搏，击败多个国际通信巨头，让国际著名通信巨头汗颜的公司，这些瞩目战绩，以及他们居高依然时刻以危机提醒自己的心态，都让他们远远超越众多对手。

而小米，虽然也是高手，是手机行业一流的高手，但是这个一流，显然还没有达到超一流的级别，与超一流的三大大佬有着差距。

打个比喻，小米是段位极高的武林高手，但是苹果、三星、华为属于东邪、西毒、南帝、北丐级别的超一流高手，两者之间，还是有着很大差距。

这也是小米和雷军必须面对的困境，正如其上次、金山时期面对微软这样的超一流高手一样，在手机领域，这次同样面对了超一流高手——苹果、三星、华为，而同时又面临ViVO和OPPO这样同一级别的一流高手追赶。

一流高手，通过努力，可以达到“次超一流”的层次，但是难以达到超一流的境界，除非超一流高手出现问题，滑落到“次超一流”、甚至是一流水准，才能实现超越；而如果一流高手，如果发挥不好，也会滑落到二流，前端时间小米的自负，让其滑落到后者，幸好前两年（2013、2014年）打下的底子还好，与对手存在一定差距，否则2015年遭遇的冲击会更大，不止是被华为碾压，更会被ViVO、OPPO等超越（而实际上ViVO、OPPO在销售额上已经实现了超越），如果不努力提升自己，让自己保持一流段位，或者提升至次超一流段位，小米和雷军的手机江湖位子将极度危险!

▎火焰与海水之后

希望能够涅槃重生

在2015年的11月25日发布会上，雷军表示“小米现在的心态有些扭曲”“今天的这个发布会，也是小米放下包袱，认真做产品的新起点”，表明了对此前已经进行了反思。说明雷军已经意识到小米的问题，1）心态扭曲 2）产品力的不足

但是路是很长，小米如何调做好调整，如何适应这种新常态？

1）内部如何调整心态？

当高增长变为低增长，甚至下滑之时，员工的信心发生变化，是否接受这种变化，犹如过去一直高歌猛进的打胜仗，突然开始遇到强力阻击之后，士气必然会受影响。

同样，当习惯了过去高增长，面对这种变化是，必然会有对于信心的冲击，心态上如何进行调整，也是重要问题。

2）产品力如何强化？

今天，虽然小米被华为超越，面对ViVO和OPPO的冲击，但是小米的营销推广仍然在业内属于领先位置，最欠缺的就是产品力，产品力的提升是个难题，毕竟技术的积淀不是一日可成。

华为在P系列通过P6实现了中端价位手机突破，但是之前经历了P1——P5的沉淀，同样Mate系列通过Mate7实现了突围，但是之前同样经过多系列的沉淀，今天华为的P系列、荣耀系列、Mate系列都取得不俗反响，而小米在除了价格优势外，在产品上的提升仍需要时间（每款仿制痕迹太明显，缺乏自己独特的设计风格），最新发布的红米Note3 采用了ODM外包合作模式，由龙旗设计生产，说明了其已经开始接正视自身设计的软肋，同时也说明了小米自身设计能力上需要提升，还需要时间。