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郑中夏:这些危险的领导错误你知道多少
2016-01-20 15559

你永远不可能成为完美的领导者,你也永远不可能有一个完美的团队。要知道自己的习惯和特点,一定要调整它们以避免犯类似的错误。但是不要对你的领导风格进行微观管理,不要使其太过复杂。从某种程度上来说,你的方法要自然。如果你才刚刚开始做领导,刚刚处在管理的位置或方向上,或者你刚刚开始努力完善自己的方法,一定要提防这些危险的领导错误:

1)对你自己的愿景不清楚。作为团队的领导者,建立并强化愿景是你的责任。在某些情况下,这是整个公司的愿景。在有些情况下,它可能就只是一个简单项目的愿景。无论其规模大小,你的愿景都会为整个团队定下基调,如果你未能定下基调,可能整个使命会受到连累。

即使你能亲自分派个人任务或委派代表,虽然这对你的愿景实现会有所帮助,但是如果你的员工不能看到他们的个人责任的更广泛影响,他们也可能会失去动力或者不知不觉地偏离你的计划。树立愿景也为团队反馈打开了大门,没准有谁会针对你的想法提出另一种想法,让其得到改善,变得更好。

2)抑制反馈。领导者之所以存在就是要提供反馈。在大多数情况下,你会是团队中最有经验知识最渊博的人。而在其它所有情况下,你也是人们寻求反馈和支持的对象。如果你想要在团队中培养出最好的表现,想要把问题扼杀在萌芽状态,那么你就需要发挥作用,这是至关重要的。

这其中最大的潜在陷阱就存在于迎合个人喜好之中,很多老板害怕给员工负面的反馈,因为他们害怕这会有损他们的积极性,让他们充满愤恨。相反,以积极的方式给出消极的反馈在提升表现的同时还有利于鼓励员工们的自信,只要你在过程中跟进并确认进步就可以了。如果你想让团队做到最好,你就必须去引导他们——即要给出积极的反馈也要给出消极的反馈。

(3)未能明白真正的动机。所有的领导者都明白激励团队成员是他们的职责,但是并不是所有的领导者都明白动机对于每个团队来说并非都一样,而且每个个人的动机也都不一样。有些员工会受到加薪和升职的激励,或者仅仅是奖金就足以让他们保持全身心地投入到工作之中的动力。

一些人会受赞扬的激励,寻求把工作做好之后得到的赞扬。另一些人则是受到挑战或目标的激励,还有一些人会受到整个团队力量的激励。简单地贴上一张励志海报,每天做动员讲话或者为员工提供奖金或奖励还不够。了解团队每个人的真正动力是什么是你作为领导者的一项工作,并且要在项目或活动中提供那种激励。

4)不利用团队的优势和劣势。所有的团队都有优势和劣势。你的目标不应该是建立一个除了优点什么都没有的团队——这是根本不可能的事情。相反,你的目标应该是有效地管理你所拥有团队的优势和劣势。

例如,让你的团队成员根据他们的互补能力相互配合。如果你注意到你的社交媒体营销人员在时间管理和参与方面很擅长,但是缺乏写作技巧,那么就让团队中写作的作家来填补这一缺口。如果你发现你的作家精通技术性写作,但不能想出优秀的主题,那就让搜索引擎优化分析师帮助他或她。在团队中把团队成员分成小组,充分利用公司的每一个组成部分。

5)缺少目标结构。领导就是要指导个人去实现一系列的成就。如果那些理想的成就不定义出来,你的团队成员就不会知道他们为了什么而工作,他们的工作可能也会因此受到影响。

树立整体愿景是其中的一个组成部分,但是你还需要明确定义的目标结构。这就意味着要有一个巨大的长期中心目标和数十个更小呈递增趋势的目标,以及介于两者之间的中间目标。每当你的团队实现一个目标,要庆祝所取得的成就。每当你的团队未能达到目标时,要调查确定原因,共同努力去实现下一个目标。目标会让你的团队一直在正轨上前行,还会为所有的内部任务和个人努力提供支柱。

6)试图自己搞定所有的事情。这在企业家之间是一个常见的问题,尤其是那些新进的企业家。你需要团队是有原因的,利用它们很重要。

试图自己搞定所有事情的一个常见原因就是认为你是唯一一个有能力处理手头任务的人。你可能会认为你的员工缺乏经验或者天生的能力,无法处理这样的任务。然而,如果真的是这样,那么你的团队就存在根本问题。你需要建立一个有能力的团队,一个你能够信任让他们去完成任务的团队。如果你不能做到,你可能就需要做出一些调整,问问自己你之所以紧紧抓住任务不放是不是害怕放弃控制权。

7)没有人情味。有些人认为在工作世界里人的性格和成功没有多大关系。毕竟,寒暄未必会让你的工作更加有效率。然而,一个没有人情味的领导者可能会对团队产生不利的影响。如果人们认为你冷漠或者没有人情味,那么你的团队成员将会被你吓到,他们可能会认为重要的事情不能引起你的注意。引申开来,他们也可能会觉得自己好像不受重视。

这个问题的解决方案就是摆脱你自己的方法,与团队成员友好相处。问问他们在做什么。接受幽默的存在,并且公开展示出你自己的个性。不要试图把每一个团队成员都变成你的朋友(因为这样做也会有负面的后果产生),但是一定要在办公室培养积极的人际关系。

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