客户：四季旺农资 地点：山东省 - 济南 时间：2014/9/5 0:00:00 一、企业执行常见问题探讨 1.为什么无数企业拥有伟大梦想，而只有懂得执行的公司才能成功？ 2.为什么无数人拥有卓越的智慧，但只有懂得执行的人才能成功？ 3.为什么中国民营企业那么短命？ 4.为什么中国企业缺乏核心竞争力？ 5.为什么企业越做越大，而老板越来越累？ 二、造成执行问题的根源是什么 1.文化原因——遗传文化 2.制度原因——制度变形 2.1人情文化 2.2好人文化 2.3能人文化 3.人员原因——能力不足 3.1角色认知 3.2目标管理 3.3团队建设和部署激励 3.4培养与辅导下属 3.5组织沟通 三、文化的功能 1.社会人到公司人的转化——环境的影响 2.凝聚人心——信仰、灵魂 3.激发团队潜能——统一思想、价值观、目标 四、文化的形成 五、执行文化——百分百负责任 1.百分百负责的起点是什么 2.下属推脱责任的四大绝招 2.1提问 2.2混淆责任 2.3找理由和借口 2.4利用上司的成就感 3.锁定责任之七大绝学 3.1锁定责任——建立一对一责任 3.2时间守恒——让员工照顾好自己的猴子 3.3沟通职责和成果 3.4授权 3.5做重要而不紧急的事情，不要累死养猴人 3.6养猴人也需要快乐 3.7检查与监督让养猴人进化 六、执行文化——团队精神 1.个人成功学的时代已经结束，组织成功学的时代已经到来 2.团队建设中遇到的核心困惑 3.优秀企业家是如何看待团队精神的 4.打造团队精神的三大原则 4.1血浓于水的文化——团队讲牺牲 4.2没有完美的个人，只有完美的团队 4.3原则第一 七、执行文化——成果导向 1.企业靠成果生存，员工靠成果发展 2.成果的假象——任务 3.苦劳≠成果 4.加班≠成果 5.理由≠成果 6.态度≠成果 7.什么是成果？ 8.如何才能不折不扣拿到成果？ 八、执行文化——客户价值 1.经济时代的变化——从产品经济时代到客户经济时代 2.沃尔玛是如何通过客户价值成为最伟大的公司 2.1三米微笑原则 2.2日落原则 2.3天天低价原则 3.企业战略制定的核心——一切从客户的角度出发 4.海底捞如何做客户价值