咨询师修炼1:
管理咨询师要当好"教""练“的角色,在力度和深度上下功夫。
所谓力度,我认为就是单位时间内所教练的管理动作的频次,比如一个月内教会了企业多少IE改善工具、执行了多少管理流程文件、学会运用了多少表格、解决了多少管理难题,并把这些东西变成企业的行为模式固化下来。
而深度,则是给企业带来什么样的结果,比如学员得到什么思想上的感悟,行动上的收获,人均产量、合格率、稼动率、生产周期、执行率这些具体的数据改变了多少。相对应的深度上的思维方式和策略,就是层层觉知,步步为营。关于层层觉知,步步为营的策略,我们儒声顾问在项目调研和诊断基础上,选准改善的切入点(互联网思维叫痛点),从表入里、从浅入深,通过多次、反复运用“问题提出-原因分析-改善措施-数据对比-总结表彰”的模式,把问题彻底消灭,并形成固化的管理操作流程,让企业在改善过程中享受改善的成果,在改善过程中建立自我改善的信心,每次改善都有亮点,每次总结都有尖叫点。