本课程旨在提升企业领导者的团队建设能力与团队管理能力，提出八项团队管理的策略，并提出如何营造和谐的团队文化。课程内容大纲： （一）什么是团队 （二）团队与群体的区别 （三）团队的基本特征 （四）高绩效团队构建策略（树立共同愿景与价值观、制定合理的工作目标、强化制度管理、 知人善任、加强团队沟通、构建学习型团队、培养团队成员积极心态） （五）营造和谐的团队文化（品牌文化、服务文化、执行文化） 课程培训技术与方法：角色扮演、情景模拟、案例分析，对策研讨