2015年4月，在山东济南中建大厦1616会议室，中建八局二公司团干部《高效沟通力培训》圆满实施。本次培训由罗文娟培训师讲授。
学员通过培训，认识高效沟通在工作和生活中的重要性；理解高效沟通的定义、本质；掌握高效沟通的六个步骤 ；学会做好沟通前的准备，培养了解对方需求的沟通意识；掌握探寻对方需求的三个步骤；学会准确有效表达观点；学会使用积极的身体语言；掌握处理沟通中的障碍；掌握沟通中的确认技巧；掌握通过沟通达成共赢，掌握自检沟通效果的标准。
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