时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,既不能逆转,也不能贮存,是一种不能再生的、特殊的资源。时间有一个特性,它只按照由过去到现在、由现在到将来的方向前进,它不能停顿,不能间断,不能回复。它无声无息,无休无止;滔滔不绝,向前猛进。它对任何人、任何事都是毫不留情的,是专制的。古语说:“往者不可谏,来者犹可追”,这是有道理的。时间可以毫无顾忌地被浪费,也可以被有效地利用。有效地利用时间,便是一个效率问题。也可以说,效率就是单位时间的利用价值。人的生命是有限时间的积累。以人的一生来计划,假如以八十高龄来算,大约是七十万个小时,其中能有比较充沛的精力进行工作的时间只有四十年,大约一万五千个工作日,三十五万个小时,除去睡眠休息,大概还剩二万个小时。生命的有效价值就靠在这些有限的时间里发挥作用。提高这段时间里的工作效率就等于延长寿命。哈佛经理能否管理好时间,显然并不是完全取决于个人;反之,他所受的客观环境制约将是十分严重的。这些客观原因大体包括有组织原因、领导原因和环境原因。
组织原因包括:组织机构不健全,分工不明确,上下沟通不灵敏,内外信息传递不准确,不可靠,以至造成工作拖拉,互相扯皮。工作无规则、无计划、无预见、缺乏制度、责任不清,以至重复出现的错误甚多,无中生有的是非层出不穷。领导原因包括:上级领导的时间意识不强,因之任意侵占各级领导的时间,造成会议多,报表多,指令多,千篇一律、千人一面的人格要求,只强调各级哈佛经理作驯服工具,不注意下级的特长。
环境因素包括:没有集中一段时间干一两件重要的事情,突发性、冲击性的事件太多,以致件件事受阻,终至一事无成。哈佛经理的时间管理还有自身的原因,诸如:顾此失彼,因小失大,预见不到一件事的行动后果等等。
历史已经进入信息时代,我们必须根据社会的发展趋势转变观念,确立新的时效观。《第三次浪潮》的作者托夫勒把信息时代的时间观念概括为多样化和非群体化。他说:“新的时间支配方式,将影响我们家庭日常生活的节奏,影响我们的艺术,影响我们的生态。因为一旦涉及到时间问题,也就涉及到了整个人类的生活。”