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王欧阳:CSO连锁运营战略高效作业篇
2016-01-20 11669
对象
美容、美发、美体行业经营者及中高层
目的
最大发挥人才价值 最好量化检验成果
内容
核心理念: 团队的问题都是企业的问题,人才能不能创造价值,不是取决于个人,而是取决于企业; 好的人才不是招聘来的,而是企业培养裂变出来的,企业具备培养人才的机制比吸引人才更重要。 内容提要: ⊙团队绩效的管理与达成 绩效目标设置、目标分解、层级划分、绩效辅导、绩效考核指标设立与执行细则。 ⊙团队各岗位SOP标准化流程 流程设计依据、流程设计方法、流程细节把控、流程执行标准、奖罚制度设置等。 重点解决—— 团队绩效管控,提升团队工作效率 通过绩效指标考核,实现团队绩效辅导 老板懂得合理要求团队问题 量化工作流程,确保工作质量 规避两极分化,让员工按照SOP流程把事情做好 顾客为什么要花钱? 顾客每年应该花多少钱? 顾客每年应该按什么样的规划去花钱? 如何让顾客产生健康循环的自然消费?
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