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无论是在生活中还是在工作中，我们总会遇到各种问题，在处理事情的方式上，每个人都不同，有些人可能鲁莽行事，有些人可能冷静泰然，而不同的处理方式，往往会有不同的影响。

真正厉害的人，遇事之后都会这样做：

第一步：保持沉默

我们常常听到这句话：祸从口出。

说话是为人处世的第一步，而说话也是最关键的一步，很多人在遇到事情之后都会急躁不已，然后各种不堪的话脱口而出，可这正是影响心情，破坏思维，对事情动向有极大影响的做法。

这种不可取的做法，会让一个人失去理智，不冷静的状态很有可能会让他做出追悔莫及的事情。

俗话说得好：沉默是金。

遇到事情的时候，首先要沉默，沉默不是说让你毫无作为，而是要保持冷静和平和，然后理智地去分析事情的原委和可能性。

不管是生活中遇到事，还是工作中遇到麻烦，保持沉默是处事的第一要诀，因为沉默之后的你会理性思考事情的来龙去脉，并且找到合理的解决办法。

遇到那些自己一时拿不定主意的事情时，首先要做的，就是保持沉默。

这不是懦弱和退缩，而是给自己留下余地，可以静下心来好好想想，究竟发生了什么，自己要怎么办？

第二步：冷静思考

我们大多人在遇到事情的时候容易急躁，还没有弄清楚事情的情况，可能就开始怨天尤人，骂骂咧咧，这都是不成熟的表现，一个真正厉害的人，不会控制不住情绪。

真正厉害的人，他们会选择冷静思考之后做出分析，分析事情的发展动向，分析事情的可能走向，然后寻找完美处理的方法。

这需要的就是控制情绪，一个真正厉害的人，在遇事的时候可以控制自己的情绪，而不是任由发泄情绪，然后出现不可挽回的局面。

第三步：多听意见

兼听则明，偏听则暗。

我们在生活中遇到事情，总是容易主观臆断，而单凭自己的思维和视觉，可能很多事情都看不清或者看不明白，所以多听听别人的意见才是明智之举。

听别人的意见不是让你被人牵着鼻子走，而是要有最基本的判断能力，并在此基础上，整合出那个最能够解决问题的方案。

不要自命不凡，更不要自以为是。所谓：“智者千虑，必有一失。”就算你是这世上最聪明的人，也一定会有考虑不周的时候。

所以，多听听别人的意见，对于问题的解决，一定会大有助益。

第四步：进退有度

遇事一味坚持并不一定是好事，一味让步也不一定是好事。

真正厉害的人都是会分析清楚事情的情况，然后根据情况来进行进退。

一位退让会让你成为一个懦弱隐忍的人，但是一味坚持可能就会成为固执己见，对一件事情我们要多方位地看，而不是用一个视觉就去决定。

遇到原则性的问题，自然不能退让，但是在一些事情上，退一步可以海阔天空，自然需要退让。

真正厉害的人，不是死板固执的，而是懂得变通的。

第五步：强执行力

强执行力才是遇事处理的关键，不管是什么事，空想，空谈，空说都是零。

俗话说：“光说不练假把式”，无论是什么样的事情，在做出正确选择之后，就要付之行动，而不是一味做决定却不执行。

任何一件事情的成功都离不开行动，行动是最好的保证，更是我们成功的前提，没有执行力的人，做事拖沓，成功更是遥遥无期。

很多人都对执行力认识不够到位，一兴在这里建议大家去齐耀老师的新书《职场成功密码》中学习执行力，这对你一定是大有裨益的。