庞峰销售培训——客户抗拒来源 有一种很好的说明客户购买抗拒的方式就是:可以伸出你的双手放在头顶使左手和右手相抵,当右手用力的时候,我们会发现左手并没有倾斜。为什么会这样呢?原因是来自左手的自然抗拒。 客户也会如此,他们的抗拒是来自于潜意识里面的自然反应,也就是前面我们谈到的神经连结。