第一章 目标管理的重要性 1、 什么是目标？ 2、 什么是目标管理？ 3、 目标管理的真谛 第二章 如何制定目标管理？ 1、 目标的制定 2、 目标的分解—工作分解结构（WBS） 3、 目标的实施 4、 目标控制与变更 5、 目标的考评和激励 案例研讨：如何对目标进行分解 第三章 目标管理的基本原则 1、 目标的系统性 2、 设定的目标必须是符合SMART原则 3、 目标的自我控制 4、 激励原则 5、 参与原则 案例研讨 第四章 计划制定 1、 项目之间的逻辑关系 2、 活动工期的估计 3、 压缩工期的方法 4、 进度计划编制 案例研讨：有效的计划制定 第五章 计划制定原则 1、 计划制定的关键：双向沟通 2、 管理沟通：痛则不通，通则不痛！ 3、 项目财务评估 案例研讨 第六章 计划管理 1、 充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码 2、 随时紧跟（走动式管理）——及时汇报 3、 及时总结——不断改进 4、 目标实施中如何进行有效授权 授权的艺术：做你自己该做的事情 授权的五个层次：不同员工/下属的授权 经理人：下属搞不定的自己亲自操刀 5、 经理人目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属 自我成功的总结与复制 不要只注重结果，忽略了好思想 只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标 如何辅导、培训和激励下属 员工激励：皮革马利翁效应 员工激励：只有你能理解我 现代经理人的定位：仆人、教练与支持者 案例研讨 第七章 目标与计划总结管理：总结、评价、奖惩与改进 1、 如何进行目标实施的总结与评价（成果考评） 自我总结 团队总结 团队间互评 上级评价 有效召开总结会议 2、 结果的运用：有效的目标奖惩 3、 PDCA循环：制定目标改进计划 案例研讨 总结与交流