一、 人力资源管理的过去和未来 ?

人力资源管理者正面临的困境 ?

问题的根源？ ? 如何突破困境走向未来？

 二、 人力资源业务伙伴（BRBP）解决方案 ?

 人力资源业务合作伙伴的定义 ?

人力资源业务合作伙伴模式对企业的价值 ?

 人力资源三大支柱模型 ?

 HRCOE 人力资源专业领域专家 ?

 HRBP 人力资源业务合作伙伴 ?

 HRSSC 人力资源共享服务中心

 三、 基于人力资源业务伙伴（BRBP）模式的变革 ?

 组织结构变革 ?

 HR BP（业务伙伴）架构与职责 ?

 HR COE（领域专家）架构与职责 ?

 HR SSC（人事服务共享中心）架构与职责 ?

人力资源管理者的角色变革 ?

战略伙伴：Strategic Partner ?

 HR解决方案集成者：HR Solution integrator ?

HR流程运作者：HR Process Operator ?

 关系管理者：Relationship Manager ?

变革推动者：Change Agent ?

核心价值观传承的驱动者：Core Value ?

人力资源管理者的思维变革 ?

 向咨询师学习思考 ?

向市场人员学习营销 ?

向销售人员学习行动 ?

问题研讨 ? HRBP模式在实践中的制约条件有哪些？

 哪些行业或者什么类型的企业不太适合HRBP模式？

 四、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力要求及人员选拔 ?

HRBP的能力要求 ?

 第一：理解战略的能力 ?

第二：理解业务的能力 ?

 第三：问题解决的能力 ?

HRBP的人员选拔 ?

 人力的来源 ?

HRBP的选拔标准 

五、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力之一：理解战略 ?

战略的含义及战略选择（波特通用竞争战略） ?

 战略管理及战略落地的工具（诺顿BSC之战略地图） ?

企业关键业务流程、战略能力与战略岗位分析 ?

案例分析：某公司战略能力与绩效要点分析 ?

 案例分析：某公司战略战略与战略岗位分析

 五、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力之二：理解业务 ?

 研究与开发业务流程分析 ?

 生产与制造业务流程分析 ?

营销业务流程分析 ?

服务业务流程分析 ?

企业财务运作流程分析 

六、人力资源业务伙伴（HRBP）的能力之三：问题解决 ?

产生绩效差距常见原因 ?

问题改善的常用方法和工具 ?

鱼骨图分析法 ?

现场问题：人机法料环 ?

脑力振荡法 ?

工作推动的技巧 ?

寻求支持 ?

项目运作与管理 ?

阶段汇报 ?

精彩呈现 ?

教练引导技术 ?

 教练辅导的价值 ?

教练辅导的步骤 ?

教练辅导技巧

 七、 人力资源业务伙伴（HRBP）开展工作的五项基本原则 ?

 以终为始 ?

精准的把握利益相关者诉求 ?

建立业务合作伙伴关系 ?

努力创造工作价值 ?

 用证据展示你的价值

 八、建议与研讨 ?

 一个老鸟的建议：致HRBP ? “菜鸟”刚进业务部门的工作方法 ?

人力资源部与业务部门HRBP的博弈与协作 ?

问题研讨 ? 我们现在适合推行HRBP模式吗？ 

? 如果实施HRBP模式，我们会面临到哪些挑战？ ?

我们如何应对这种挑战？