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[温在磉]银行网点服务营销双提升标杆项目

客户服务

客户：长汀县农村信用合作联社地点：福建省 - 龙岩时间：2014/11/4 0:00:00 一、银行网点服务环境标杆（一）内部环境现场检查案例分析营业服务场所内私人物品管理大厅卫生环境管理

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[温在磉]客户心理分析及营销对策

销售技巧

客户：中国工商银行地点：浙江省 - 嘉兴时间：2014/10/25 0:00:00 一：商业银行客户心理分析概述 1、什么是客户心理分析 2、为什么研究客户心理分析 3、客户心理分析对营销推进的实

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[温在磉]银行职场礼仪

形象礼仪

客户：中国工商银行地点：浙江省 - 嘉兴时间：2014/8/31 0:00:00 序幕篇：【案例：一句话惨案】上篇强化礼仪意识 1、什么是银行职场礼仪： 7演7练 ----礼仪体验碰撞； 2

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[温在磉]客户沟通技巧与销售礼仪

销售技巧

客户：中国邮政储蓄银行地点：浙江省 - 杭州时间：2014/7/30 0:00:00 销售人员在推销产品之前要先推销自己，一个产品如果销售员本人不能引起客户的好感那这个产品再好也没有用，所以销售员

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[温在磉]银行厅堂人员的沟通协作与角色认知

职业素养

客户：中国建设银行地点：江西省 - 九江时间：2014/8/7 0:00:00 一、入职新人为什么要进行角色转变？ 1、转变是为了认同公司 2、转变是为了开发自己 3、转变是为了融入社会 4、转变

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[温在磉]零售客户经理营销技战术

销售技巧

客户：浙商银行温州分行地点：浙江省 - 温州时间：2014/5/11 0:00:00 一、银行进入互联网营销时代 1、如何与“宝宝”们共舞 2、高手过招，对决互联网 3、银行从“变脸”到“变心”

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[温在磉]零售客户经理营销技战术

销售技巧

客户：交通银行镇江分行地点：江苏省 - 镇江时间：2012/6/23 0:00:00 一、客户需求是方向 1、客户的年龄差异 2、客户的文化结构及性别差异 3、客户的收入结构和消费结构差异 4、个

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[温在磉]五星级柜面的卓越服务

客户服务

客户：江苏大丰农村合作银行地点：江苏省 - 盐城时间：2012/5/19 0:00:00 一.树立卓越服务理念 1.1一个中心价值营销，提高客户忠诚度 1.2三大纪律先服务再营销！先服务好初

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[温在磉]五星级柜面的卓越服务

客户服务

客户：徽商银行安庆分行地点：安徽省 - 安庆时间：2011/6/6 0:00:00 一.树立卓越服务理念 1.1一个中心价值营销，提高客户忠诚度 1.2三大纪律先服务再营销！先服务好初次来办

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