【课程背景】

在当今数字化时代，短视频和直播已成为银行业营销的重要阵地。面对激烈的市场竞争和不断变化的客户需求，银行业亟需掌握短视频营销与直播运营的实战技能，以提升品牌影响力和业务转化率。然而，银行业的短视频和直播运营仍面临诸多挑战：如何合规制作内容？如何精准获取流量？如何转化观众为客户？

本课程从趋势洞察、思维转变、痛点解决等角度出发，系统化地讲解了银行业短视频营销与直播运营的实战策略与技巧。从流量趋势、内容制作、直播运营等多维度进行深度剖析，帮助银行客户经理掌握新媒体时代的核心技能，突破营销瓶颈，打造自身的专业IP。

课程内容涵盖短视频制作、直播运营、社群转化等多个维度，旨在帮助银行业从业者快速掌握新媒体营销的核心要领，突破传统营销瓶颈，实现业绩增长。无论您是银行中高层管理者还是客户经理、理财经理、信贷经理等一线营销人员，本课程都将为您提供前沿实用的营销思路和操作方法，助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。让我们一起探索银行业短视频营销与直播运营的奥秘，开启数字化营销新篇章！

【课程模块】

银行业的短视频运营与制作技巧篇：

☆ 抖音和视频号的流量趋势、人群画像与变现能力分析

☆ 短视频得以被官方推荐的模式原理图解

☆ 银行客户经理做好短视频营销需要掌握的5大核心技能

☆ 抖音短视频快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸

☆ 自媒体短视频内容玩法的4个诀窍

☆ 短视频标题的文案类型分析：互动类、叙述类、悬念类、段子手类

☆ 短视频账号运营三大标签设定技巧：人设标签，内容标签，账号标签

☆ 抖音人设打造黄金公式：职业身份+记忆点+故事背景

☆ 短视频及视频号短视频的黄金发布时间法则

☆ 银行办公室人员如何撰写短视频脚本与创意文案？

☆ 案例：中国银行如何通过新媒体营销法则打造客户经理的抖音人设IP，实现播放量飙升？

☆ 经典案例：招商银行某分行如何打造抖音的自媒体营销矩阵？

☆ 银保监会及其他相关法律法规对于金融类短视频的内容合规要求

☆ 手机轻松玩转短视频拍摄：教你三种实用的手机拍摄技巧

☆ 一小时学会各种实战剪辑技巧，一部手机轻松剪出爆款视频

☆ 银行业短视频创作SOP流程三步法：投教知识选题库搭建+3秒必爆开头+B-Roll拍摄技法

☆ 最适合银行短视频的拍摄构图方法

☆ 短视频景别（远景、全景、中景、近景……）与镜头运用技巧（推拉摇移……）

☆ 剪映APP与秒剪app的五种实用玩法大揭秘

☆ 短视频转场技巧：淡入谈出，定格，叠化，分屏，空境转卖，承接转场，视角转场……

☆ 视频能不能上热门，独家优质内容自检工具深度学习

☆ 优质IP内容规划与深度运营七大核心技巧（视频结构、封面、标题、BGM、剧情脚本、工具使用、粉丝互动）

☆ 三个关键内容选题框架，让你永远都有创作灵感，不再为拍什么而烦恼！

抖音、视频号短视频的敏感词与违禁词

☆ 案例分享：如何通过Deepseek等AI工具创作短视频内容（脚本，文案，创意素材等）？

☆ 案例分享：某银行如何通过Deepseek+文生图、文生视频工具创建AI数字人，从而提升投教类短视频的引流效率？

银行直播运营实战-基础篇与进阶篇：

☆ 直播链路图十五步骤

☆ 各主流平台的直播流量池与算法分析

☆ 什么是金融行业直播间主播的人设五问？如何将主播IP与品牌形象、直播间IP“三位合一”？

☆ 银行主播必须要打造的四大关键能力：专业力，讲解力，表达力，控场力

☆ 直播营销的销售话术五步法（如何通过直播间介绍银行产品？）

☆ 案例：直播间的五大互动技巧与玩法分析（贷款、存款、理财、银行卡、保险、金融周边产品）

☆ 案例分析：私域流量直播间引流技巧+公域流量直播间运营法则

☆ 银行直播引流三技巧：海报引流、短视频引流与活动裂变推广

☆ 直播实操：什么是直播三布景、直播三空间与直播三运营？

☆ 什么是直播场景的主光源、辅助光、顶光与轮廓光系统？

☆ 如何设计一套完整的直播人员配置与分工计划表

☆ 银行直播运营实战：如何撰写一套吸引人的直播脚本？

☆ 做银行直播引流，如何设计一个爆款的标题和封面图（工具应用+操作）？

☆ 直播营销三运营实操法则：场景运营、内容运营与数据运营

☆ 直播话术大全：欢迎话术、感谢话术、问答话术、追单话术

☆ 案例：某农商银行如何通过直播营销推广产品和活动？

银行直播运营实战-高阶篇：

☆ 开播计划、直播脚本、直播产品规划表的整理编写实操

☆ 银行直播间分类与操作要领：抖音直播间、视频号直播间、APP私域直播间

☆ 完美执行必修课：直播前、中、后的七件必做事件

☆ 直播带货核心：控场与调动粉丝情绪的核心技巧

☆ 直播脚本设计的三个火爆框架，让主播永不尬聊

☆ 顶流主播的五大超凡能力培养：语气、语调、语速、手势动作、眼神

☆ 三个直播间粉丝留存的精妙法则

☆ 最具留人效应的直播间产品解说的四大方法（金融产品篇）

☆ 银行主播控场技巧、互动技巧与危机应变法则

☆ 数据为王：关于一场直播的数据运营与深度解读

☆ 直播间的场景搭建：主光源、辅助光、顶光与轮廓光系统+绿幕展示

☆ 直播间绝对不能出现的敏感词与违禁词

☆ 直播营销实战表格化工具

☆ 把直播间流量引流到私域做二次转化的五种方法

☆ 直播后的转化技巧：企业微信私聊、企业微信朋友圈、企业微信客户群经营

☆ 实战演练：直播人员现场分工、脚本输出与开播演练+导师点评

☆ 如何用Deepseek等AI工具批量化生成留粉效率极高的直播间脚本与话术？

线上流量社群转化实战篇：

☆ 企业微信客户群与普通微信群的核心功能区域及五大优势

☆ 银行贵宾群、粉丝客户群、直播引流群的经营法则

☆ 什么是弱关系客户？什么是强关系客户？如何寻找社群的种子客户？

☆ 做企业微信客户群之前必须要思考的七个核心问题

☆ 社群营销运营目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！

☆ 银行企业微信群营销话术大全：营销话术、运营话术与问题应对话术

☆ 银行如何打造一个高粘性的客户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？

☆ 如何制定社群的游戏规则？我们如何利用微信群与客户进行有效互动？

☆ 社群运营实操：每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？

☆ 关于银行企业微信客户群的四种分类与参与者心理分析：核心客群、粉丝客群、游离客群、外部客群

☆ 案例分析：为什么你的客户群会变成僵尸群？六大原因分析！

☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者

☆ 如何延长微信群的生命周期？打造企业客户微信群的活跃度？

☆ 如何在企业微信客户群中制造话题？提升用户参与感和存在感？

☆ 企业微信客户群“吸睛力”活动大全

☆ 企业微信客户群AITAS法则：引发注意、激发兴趣、建立信任、立刻办理、口碑推荐

☆ 鱼塘营销终极法则（六步法）：如何将微信群打造成为银行产品的营销鱼塘？

☆ 案例：**银行广州分行的庄经理如何打造高粘性、高互动的客户微信群？

☆ 干货：视频号直播间如何在微信群做激励式引流？

【目标学员】

银行客户经理、理财经理、网点主任、银行中后台业务人员及中高层管理者。

【课程收益】

掌握流量趋势：洞悉抖音、视频号的最新流量玩法，精准抓住目标客户。

内容创作技巧：学习短视频脚本、文案与拍摄技巧，让你的视频更具吸引力。

直播控场能力：通过系统训练，打造专业的直播技能，提高转化率。

合规运营指南：掌握银行业短视频和直播中的合规要点，确保内容安全合规。

私域流量运营：学会如何通过视频和直播将流量引导至私域，实现客户二次转化。

【标准课时】

2-3天

【授课形式】

讲师授课＋案例分析＋分组研讨+实操演练