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陈万林
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陈万林:探讨客户满意度的考量方法和创新思维
2016-11-14 4104

2016-11-11陈万林老师应海轩商学院邀请参加了在合肥举办的《中国培训行业一带一路163模式创新对话及导师训练营》培训研讨会，并演讲了《探讨客户满意度考量的创新思维》，深受老师学员们的赞同，此思维提出和突破客户满意度在课中及时测量、课后影响测量、课后跟踪落地测量的时态变化的测量方法，总结了过去讲完课后的评价方法，将变为提前到课中分段测量的创新成果，同时指出未来的内训满意度的测量时机在培训落地后的几个月后到企业去测量实施效果的满意度。。。。。。

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