一、课程背景
MTP是源于美国的一套实战性管理培训课程。它的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调参加者主动获取知识转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
二、培训收益
☆ 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应具备的知识、技巧与认识观念,迈向职业化的经理人;
☆ 使管理者在工作上充分发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥;
☆ 学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长,看得出经理人管理素质的提升;
☆ 掌握提升自已领导魅力的具体方法,增强自已的影响力,达到发挥最佳影响力,做到“事半功倍”的领导效果。
三、课程特色
学习管理概念并不困难,但要将管理概念应用在实际的工作上,需要“转化”的能耐。本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让你在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上。
该课程内容全面,覆盖管理者、管理对象和管理技巧,讲师结合自身的实战经验,理论联系实际,对中层管理人员的实际工作具有很强的指导意义。
四、课程大纲:
第一篇:管理认知篇
第一章:管理者的基本认识
一. 管理的意义
二. 管理者的角色与功能
三. 下属所期待的上司
四. 上司所期待的部属
五. 管理者应具备的基本态度
第二章: 组织管理的原则
一. 组织的形成
二.原则一---指挥系统的统一
三.原则二---管理幅度适中
四.原则三---职务的认知
五.原则四---授权的适用
第二篇:工作管理篇
第三章: 计划与执行
一. PDCA管理循环
二. 计划的重要
三. 拟订计划的思维与原则
四. 人与事的结合
五. 工作分派时应考量的原则
六. 状况共有的管理
第四章: 控制与问题掌握
一. 控制的意义与目的
二. 问题的掌握
三.控制的型态与问题的种类
四.控制时应掌握的原则
五.如何发现问题
第三篇:人员管理篇
第五章:部属的培育与教导
一、培育部属的责任
二、掌握培育的要点
三、从[新]开始 – 新从引导
四、工作教导的时机
五、做好工作教导的要领
第六章:沟通与协调
一. 建立沟通的管道
二.沟通在管理上的功能
三.克服沟通的障碍
四.沟通时应掌握的原则与技巧
五.工作协调的要领
第七章: 掌握人性的管理
一. 管理者对人应有的认识
二.掌握员工需求
三.有效激励的方式
四.启发员工正确的态度
第四篇:领导激励篇
第八章:领导力的发挥
一. 领导力的来源
二.建立领导的特质
三.因情景而异的权变领导
四.领导者的自我经营