PMP认证考试简介 一、引论 1.1什么是项目 1.2什么是项目管理 1.3项目集和项目组合管理的关系 1.4项目管理与运营管理 1.5项目经理的角色 1.6项目管理知识体系 1.7事业环境因素 1.8项目办公室的职能介绍、项目经理 1.9技能要求 1.10项目管理过程、过程组、 九大知识领域、项目管理流程与主要理念 二、项目生命期与组织 2.1项目生命期-概述 2.2项目与运营 2.3 项目干系人 2.4 组织对项目管理的影响 三、项目管理过程与过程组 3.1 项目管理过程间的作用 3.2 项目管理过程组 3.3 启动过程组 3.4 规划过程组 3.5 执行过程组 3.6 监控过程组 3.7 收尾过程组 四、项目管理知识领域 4.1项目整体管理 4.1.1 制定项目章程 4.1.2 制定项目管理计划 4.1.3 指导与管理项目执行 4.1.4 监控项目工作 4.1.5 实施整体变更控制 4.1.6 结束项目或阶段 4.2项目范围管理 4.2.1范围规划 4.2.2范围定义 4.2.3制定工作分解结构 4.2.4范围核实 4.2.5范围控制 [实战演习1]:小组实战演习项目工作分解结构 [项目管理软件演示1]:建立项目里程碑计划与工作分解结构 4.3项目时间管理 4.3.1活动定义 4.3.2活动排序 4.3.3活动资源估算 4.3.4活动持续时间估算 4.3.5制定进度计划 4.3.6进度控制 [实战演习2] 小组实战演习项目网络计划与关键路径 4.4项目成本管理 4.4.1成本估算 4.4.2成本预算 4.4.3成本控制 [实战演习3]:小组实战演习项目S曲线 4.5项目质量管理 4.5.1质量规划 4.5.2实施质量保证 4.5.3实施质量控制 4.5.4 实施质量工具与技术 4.6项目人力资源管理 4.6.1制定人力资源规划 4.6.2组建项目团队 4.6.3建设项目团队 4.6.4管理项目团队 【案例分析】:项目管理团队建设特征 4.7项目沟通管理 4.7.1识别干系人 4.7.2规划沟通 4.7.3发布信息 4.7.4管理干系人期望 4.7.5报告绩效 【案例解析分析】项目绩效 4.8项目风险管理 4.8.1风险管理规划 4.8.2风险识别 4.8.3定性风险分析 4.8.4定量风险分析 4.8.5风险应对计划 4.8.6风险控制 【案例分析】:某公司项目风险记录 4.9项目采购管理 4.9.1规划采购 4.9.2实施采购 4.9.3管理采购 4.9.4结束采购 职业道德 1） 职业道德个人和职业行为标准； 2） 在工作中，项目人员的基本准则； 3） 与雇主和客户的关系中的基本准则； 4） 在履行社会义务方面的基本准则 PMP全真模拟考试（一） PMP考试的方式和类型，全真模拟考试一 （上午模拟考试，下午试题讲解分析） PMP全真模拟考试（二） PMP?考试的方式和类型，全真模拟考试二 （上午模拟考试，下午试题讲解分析） 知识体系重点串讲 1)《PMBOK指南》重点分析：教材内需要重点掌握的内容及重点概念； 2)考试简介：考试分数线及章节分布比例介绍；项目经理行动准则指导方针 3)题型分析与解题思路；考试重点、难点分析；答题技巧分析； 4)项目管理流程汇总；模拟考试及内部习题集讲解