有企业家说,我所处行业也不错,有前景,资金也不缺,就是团队打造不起来,原因在哪里?
这个问题对企业很重要,简单说,员工规模与企业规模,有一定正比例关系。企业要更多盈利,要享受人口红利!
企业队伍建不起来,究其本质原因,实际是机制问题
企业发展到一定规模,受困于人才队伍的制约,遇到规模发展的瓶颈。深入分析下,其根本原因在于企业的一个管理机制。
企业对人才的吸引,以及员工工作的积极性提高,取决于企业的培训发展及薪酬和激励机制,同时还要有好的团队氛围。
这个机制包括管理体制,员工能否得到授权,绩效体系是否完善合理。薪酬和激励制度如否具有竞争力。
一套好的队伍发展机制,包括如何选聘到合适的人,如何培养,如何合理任用,如何提供更好的晋升空间和发展前景,并建立合理的分配机制和薪酬制度。
具体而言要把握以下六个方面:
1. 招聘引进人才
需要建立合理的用人标准,和建立一套招聘和选拔机制。选对有潜质的人,培训起来更容易,相反不合适的人,花再多的代价,也难培养出来。相当多的企业,把太多财力物力浪费在不合适的人身上,钱花了,人才没培养出来。基础员工一般不宜从同行企业去招聘,从校园招聘更好,对企业更有忠诚度,而相对高一点的职位,原则上也是从企业内部提拔,除非特殊人才,可以空降。
2. 人才培育方面
企业需要对员工进来企业后的培训与培养,制定阶梯式体系与计划,并针对员工不同阶段,进行合理的工作安排,从局部协助老员工工作开始,逐步向独挡一面培养,这样新员工相对容易适应工作岗位,员工也有成就感。同时企业也要舍得在员工培训方面投入,松下幸之助说,训练员工很贵,不训练更贵!企业不舍得培训投入,靠员工自然而然的摸索成长,周期很长,而且机会成本很高。
3.授权、责任与绩效
员工是否积极努力工作,很大程度上取决于企业的管理体制,授权是否明确,员工是否能一定程度的参与决策,绩效体系是否完整,员工的努力和进步,能否得到肯定。同时,员工的绩效不同,能否得到奖罚分明的对待。员工有一定的自我管理能力,要让员工参与部分决策,一般来说,决策下移,责任下移,员工才会有压力和动力,工作完成目标后才有成就感。目前很多企业,过于集权,员工很少参与决策,很多时候都是被动的执行上级的指令,员工逐步形成依赖,最终推一步,动一步。建立授权体系,责任明确,绩效标准清晰,考核科学,使员工努力工作的一个关键条件。
4.薪酬与激励机制
很大程度讲是员工努力的回馈,如果干好了,员工能到奖励与激励,会继续保持工作努力状态,如果干好干坏一个样,干的好员工会受挫,干的不好的员工,会继续消极应付工作。
而不同年龄和职位员工,对薪酬与激励的需求也不同。年轻低职务的员工,对现金收入,主要是提高工资和奖金更有期待,而高层员工则考虑多的是归宿感,对拥有期权和股份有更多企盼。
企业在薪酬和激励方面,要敢于加大投入,这样可以吸引到更优秀的人才,和可以留住好人才。没有超过对手的投入,就无法形成优势,就无法对好人才形成吸引力。其实,对优秀人才的投入回报是很高的,老板得到的比员工总是多的。相反,劣质员工往往使企业的薪酬大量被浪费掉了。
5.晋升空间
除了薪酬和激励机制外,要留住员工,企业还要为员工设计晋升和发展空间。
很多老员工,因为在企业没有发展空间了,收入提高的潜力也很有限,看不到更大的前景和希望,基于个人发展原因流失走了,给企业造成绝大损失。企业要为员工的发展,规划好通路和愿景,这样才会让员工感到有奔头。
企业留住员工,除了在收入增加方面的设计相应机制外,职务晋升也是特别重要,同时对于有创业潜力和愿望的骨干员工,还要设计一个内部创业的机制,帮助员工通过和公司合作,实现创业梦想。
6.团队管理氛围
又指企业文化,是激发员工发挥潜能的关键,一个人在愉悦的工作环境中,其创造性和工作成效是很不一样的。一个好的氛围包括:互信,坦诚,重视人的尊严和价值,尊重员工的创造性和智慧,团队协作。
一个好的团队管理氛围中,员工不断被肯定,被激励,团队充满信心和活力。
团队分工协助,共同承担责任,共同分享知识和经营成果。团队每个成员都相信,有付出就有回报,一分耕耘,一分收获。团队成员的精力和思想放在积极进取,不断挑战目标上,而不是内耗上。
团队管理氛围中,除了员工关系融洽外,更重要的劳资关系很关键。很多企业面临最大的问题,是企业老板和员工想不到一块,部门和部门之间互补买账,彼此推卸责任,彼此不信任,互相抱怨,因此企业管理者相当多的时间浪费在内部关系协调处理上。
总体讲:企业要从以上六个方面,构建和完善一套好的机制,并且需要建立相对行业其他企业的竞争优势,因为企业竞争,很大程度上是人才竞争,如果在管理机制,工作氛围,薪酬待遇以及发展空间上,没有明显的竞争优势,企业很难吸引和留住有优异才能的人才。没有好的人才,企业就无法与对手竞争,持续发展的愿望就会难以实现。