当前,我国的经济社会发展呈现一系列新的阶段性特征,出现了一系列新情况新问题。企业作为整体,包含着许多部分;企业发展作为过程,包含着许多阶段。企业的全局就是由各个部分与阶段构成的有机整体和动态过程。企业的领导者必须注重考虑全局性问题,善于把具体问题提升到战略性、原则性的高度来认识和处理。全局性思维要求领导者着眼全局、兼顾各方、把握重点、优化结构。
任何一个组织、一个企业发展到一定程度,需要研究多层面的东西,进行多层面的分析。因为时代发生了变化,外面的环境发生了变化。如果只看到自己,了解自己,看不到外界,不了解外界,就无法全面地掌控自己。
比如,我们以前是喝大自然的水,渴了就喝河里的水、小溪的水、山上的水。现在大自然的水,要么干涸了,要么被污染了,我们不得不喝处理过的水。这使得很多生产水的企业异军突起。
农夫山泉有个著名的广告词:“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工。”这句话说得特别实在,他们就是通过物流的方式,把大自然的水运到我们身边,解决我们的饮水问题。但是,农夫山泉不懂中国人的特点,没有和认证部门,没有和媒体搞好关系。于是,别人就拿它开刀,既然你只是个运水的,那就说你的标准不行。以至于最后农夫山泉输得很惨。
由农夫山泉的教训我们可以看出,战略思维需要全方位的思考能力。要想把企业搞好,领导者不能只了解企业的小环境,还要了解社会的大环境,以及这个环境对企业提出的要求。这样才是全局思维,才能全方位看问题。