7月7日及25日，这两天张坚老师为旭川化学约50名学员授课《全面质量管理》，课程获得客户及合作方的高度赞赏。

第一次讲完课，学员们认真地完成了质量控制计划（Quality Control Plan）编写、作业指导书制作以及单点课的试运行。非常棒！

第二次上课是7月25日，酷热。中间还发生了一个小插曲，停电了。当时，课程正进行到QC七大手法的学习演练。张老师这时勉励大家继续学习，并带领学员进行QC工具的演练。学员也是好样的，全身心投入到学习讨论中来。一会，电来了，会场充满了欢声笑语！

本次全面质量管理课程主要分为：1）认识质量；2）标准化管理；3）QC七大手法运用；4）QC小组活动的推动。