学习的目的不是为了学习,是为了应用。
1、一见如故天下没有陌生人,只有未曾相识的朋友。
2、一针见血
找对需求卖产品,需求是客户购买的唯一理由。
3、一步到位
产品前要加形容词和修饰词。
消费者买的是产品带来的感觉。
要根据客户的需求介绍产品。
要分析客户的需求,不断分类2选1。
4、一剑封喉三大策略:1、永远认同对方。 2、扭转观念。 3、打比方、讲案例、讲故事
A明天能不能到,我明天着急用。
B您明天要用是吗。实不相瞒,您说的地址我们要3天能够送到。我不可能因为您明天用,就骗您明天能到货。这不是我们的做事风格。所以还请您多体谅。
A:明天到不了算了。
B:那没关系的,你着急用的您先用,我们的网上的酒您可以留着备用,以防下次着急用时给您带来不便。
生意--交易--交情
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
争吵:赢得是口才,输的是钱财。
不断称呼对方的姓名,可以快速拉近距离建立亲和力。
5、一如既往
保持自己的热情
卖客户产品的时候,不要卖表面需求,要卖客户内在需求。
卖产品之前先把自己卖出去。