前言:企业竞争的两大要素
第一讲:供应商管理概述
一、为什么要进行供应商管理
案例讨论:从威利.萨顿的故事想到了什么?
二、供应商管理常见的三大问题
1、没有统一的供应商管理组织
2、没有统一的供应商管理流程
3、没有统一的供应商绩效KPI指标
案例讨论:为什么说供应商管理不能像唐僧管徒弟
三、供应商管理常见的两大误区
1、轻选择,重淘汰
2、过度依赖市场竞争来管理供应商
四、管好供应商三大前提条件
1、构建采购组织的四大职能
2、构建统一的供应商管理流程
3、供应商管理人才需求
案例分析:某集团公司采购部组织构架图
第二讲:供应商战略寻源与筛选
一、基于企业竞争战略匹配供应战略
1、客户需求分析
2、认知定律VS需求定律
3、企业竞争战略VS供应链战略
二、依据金字塔模型实施品类战略供应商管理
案例分析:某企业关键物料(印刷电路板)
三、采购前情况分析
1、环境分析
2、供应链分析
案例分析:刘备三顾茅庐的启示
波特五力模型分析
案例演练:SWOT演练
四、供应商需求,关注点与采购战略确定
1、确认供应商选择需求
2、识别供应商的关键关注点
3、确定采购战略
案例演练:物料定位表制定
五、供应商寻源与筛选
1、供应商寻源的19种方法
2、供应商寻源引入漏斗
3、供应商筛选三大步骤
讨论:供应商选择:中间商可以选吗?还是必须选择制造商?
六、供应商初步评估
1、 不去现场,采购如何对供应商进行评估几种方法
2、 去供应商现场,评估供的五种方法与两种技巧
第三讲、供应商评估
一、供应商评估两种方法
1、依据竞争战略建立供应商评估模型
2、供应商评估的两种方法
3、供应商详细评估的五种目的
二、供应商评估的六个维度
1、供应商管理能力评估
2、供应商财务能力评估的“三张”表
案例分析:某企业供应商”三张财务表“分析
3、 供应商质量管理系统评估
案例分析:质量管理评估杀手锏—客户抱怨
4、供应商制造能力评估的五大内容
5、供应商产品表现评估
案例讨论:是否需要极限样件
6、供应商可持续发展能力评估
案例分析:某集团公司针对关键型产品供应商量化评估表
7、供应商现场评估常见的四种坑
8、供应商现场评估技巧—不应该问题三类问题
9、供应商现场评估技巧---应该问什么问题
10、现场评估杀手锏
案例分析:现场评估实操艺术
三、供应商评估量化两大原则
案例分析:某日资企业供应商量化评估表
四、新供应商评估分类与辅导
1、供应商评估指标统计与反馈
2、供应商分类与供应商池建立
五、供应商评估中常见的几大难点
1、为什么要对供应商社会责任评审的
案例分析:昆山中荣金属爆炸案的启示
2、国外的供应商是否需要评审?
3、面对不得不用“评审不合格”的供应商时应对的几种方法
4、评审通过的供应商就可能高枕无忧了吗?
案例分析:福喜:麦当劳供应商管理之殇
第四讲、供应商选择与关系定位
一、供应商选择
1、供应商选择面临的实际问题
2、供应商选择的两大标准
3、供应商选择考虑的八大要素
4、供应商选择五种方法
案例分析:应选择那家供应商
某企业使用采购计分卡跨部门决定供应商案例
5、供应商AB角定位
6、优秀供应商具备的五大特点
7、寻源,评估与选择供应商必须面对的八大问题
案例分析:哈弗H8汽车为什么连续两次推迟上市
二、供应商关系管理
1、供应商关系三大核心
2、供应商关系管理实施的五大内容
3、供应商关系定位
4、供应商关系动态管理
案例分析:某企业供应供应风险评估表
案例演练:你会如何报价?
五、其它三种常见的供应商关系
1、一品一点与一点多点
2、猎人模式与牧人模式
讨论:猎人模式与牧人模式的优劣
第五讲:战略与强势供应商管理
一、战略供应商管理
1、战略供应商评估需满足的五个条件
2、如何与战略供应商有效合作
3、劣后供应商
案例分析:苹果公司战略供应商管理
二、强势供应商管理
1、强势供应商六种类型
2、强势供应商产生的两大原因
3、强势供应商管理的九种措施
案例分析:某知名重工企业强势供应商管理分析
三、如何有效管控瓶颈供应商
四、如何有效管理基础差的供应商
五、如何有效管理供应商的供应商
第六讲:多品种小批量的供应商管理
讨论:多品种小批量供应商评审与管理有哪些难点?
一、多品种小批量给采购带来的挑战
1、采购方议价能力弱
2、供货及时率低
3、供应链运营成本居高不下
4、供应商质量不稳定
5、业绩难体现
二、多品种小批量产生的原因
1、MRO采购固有的特性
2、用户追求个性人,对产品定制化的需求比较高
3、客户需求的变化
4、难以预测的意外状况发生
三、多品种小批量的解决方法
1、供应商集成化管理
2、快速换模
3、柔性制造
4、生产计划优化管理
5、留出备用产能,以备不时之需
6、选择与企业发展相适应的供应商
案例分析:韩都衣舍如何做好多品小量分析
SMED换模分析
第七讲:供应商绩效管理与改善
一、供应商绩效管理
1、为什么要做供应商绩效管理
2、什么是供应商绩效管理
3、供应商绩效管理存在的两大问题
二、企业组织绩效管理四个层级
1、组织绩效管理四个层级
2、绩效的四个关键视角
案例分析:某企业采购绩效平衡计分卡
三、如何制定供应商绩效考核与评估系统
1、供应商绩效考核评估流程
2、供应商量化指标设计与选择
四、如何进行采购供应商绩效效管理指标评审
1、产品绩效指标评审
2、战略绩效指标评审
3、供应商评级管理
案例分析:某集团供应商绩效评估管理
案例分析:某企业供应商绩效考核结果
五、供应商管理的重要手段-激励与配额管理
1、促进供应商承诺与合作
2、对供应商的激励-配额管理
案例分配:某日企绩效配额管理分析
六、供应商开发与改进
1、供应商开发与改进视角
2、供应商能力开发“6T”方法
七、两难抉择:供应商关系的终止
1、限制供应商关系发展的因素
2、关系衰退的管理
3、关系破裂与终止
案例分析:某纺织企业关系破裂管理案例
总结,答疑!