【课时】

2天（12小时）

【课程大纲】

以情商促绩效变革管理方式提升经营效果

一、基于实战的理念提炼（课程核心阐述）

1、 情商起源与管理价值

2、 西方理念与中国价值观的冲突包容

3、 西为中用，发现中国人自己的情感治理文化

4、 情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效

5、 案例分享---8090后为什么难管理

二、            管理者思维转换及高效沟通（管理心态转变和沟通能力提升）

1、   领导者转变的两个核心模式

2、   领导高效管理中的核心问题

3、   领导者沟通的四大误区和五项基础

4、   三级沟通的九种有效方法

5、   如何更高效的实现平级协作

6、   案例分析-某企业的咨询案例

7、   企业核心优势认知及提炼

8、   快速区隔竞争对手的三项法宝

三、观自在才可观世音（管理者常见错误及激励和领导技巧）

1、  情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者？

2、  中国管理者常犯的6个错误

3、 制度好，遵守难！告诉你换位思考定制度的6个方法。

4、 为什么奖罚效果远低于预期？己不所欲勿施于人是个误区！

5、 影响力也是领导力，如何善用5项措施提升领导效果？

6、 先贤智慧-你所不知道的5个领导精髓

7、 案例分析---领导者的自知识人

四、            情绪也是生产力（领导方式及有效沟通离不开的情绪基础）

1、情绪的起源和意义

2、成就卓越领导者为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊

3、一念之转，宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量”

4、善用情绪促绩效的6大方法

5、情绪源于心，形于身。7个方法让沟通“有效果”。

6、案例分析—你如何处理罗总

五、士为知己者亡的情感诉求（道术结合阐述领导者真正高效的领导艺术）

1、作为领导者，你是否认识到了企业治理分“道&术”

2、 法治完善，执行却难的根本在哪里？

3、 钱多却难以满足，你是否想知道情感激励有六脉神剑？

4、 用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？

5、 新晋管理者凭“什么”实现管理目标？

6、 案例分析---某餐饮连锁管理案例

六、            创新思维与目标设定（目标设立与思维创新，提升目标达成度和市场敏感度）

1、 领导者必须问自己的2个问题

2、 别谈“奉献”-学会塑造供应价值链

3、 知人所需，雪中送炭

4、 “牵引力”还是“推动力”如何8个措施让下属主动达成目标

5、 领导者提升思维能力的5个措施

6、 见微知著，感知市场前景变化的10项措施

7、 案例分析

七、现场咨询（可空出时间与学员交流解答领导难题）

咨询交流

?张顾严导师  简介

☆ 企业情商领导力系统首席导师

☆ 北京大学领导力总裁班  授课导师

☆ 浙江大学经管中心总裁班授课导师

☆ 清华大学领导力中心总裁班特邀导师

☆ 华东师范大学EDP中心 授课导师

☆ 武汉大学经管中心总裁班授课导师

☆ 中国数字职业指南频道特邀嘉宾

☆《前沿讲座》《赢家大讲堂》等栏目特邀嘉宾

☆《世界经理人》《销售与市场》《经理人》等多家媒体杂志专栏作家

?张顾严导师成长背景

张老师先后在全国运力前五的物流集团企业从事物流管理、后任控股集团企业总裁助理及集团总经理职务，从营销一线做起，从独立项目负责人做到拥有30家公司的控股集团总经理。深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。其理论实践被牛津、哈佛管理评论多次收录，全国98家电视台播放其管理课程，具备极强的实用性。

☆ 浙江大学经管中心总裁班授课导师

☆ 清华大学领导力中心总裁班特邀导师

☆ 华东师范大学EDP中心 授课导师

☆ 武汉大学经管中心总裁班授课导师

☆ 中国数字职业指南频道特邀嘉宾

☆《前沿讲座》《赢家大讲堂》等栏目特邀嘉宾

☆《世界经理人》《销售与市场》《经理人》等多家媒体杂志专栏作家

?张顾严导师成长背景

张老师先后在全国运力前五的物流集团企业从事物流管理、后任控股集团企业总裁助理及集团总经理职务，从营销一线做起，从独立项目负责人做到拥有30家公司的控股集团总经理。深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。其理论实践被牛津、哈佛管理评论多次收录，全国98家电视台播放其管理课程，具备极强的实用性。