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刘彦坤:培训师确保“培训效果落地”是个伪命题
2016-01-20 2881


在企业干了20年,经历了各种类型的企业,担任过各层级主管;我从2009年走上培训之路那天起,以实战讲师的定义,花6年时间努力用实际行动诠释“培训效果落地”这个概念。然而,今天我终于顿悟;培训师仅凭一课让培训效果落地,那是一句天下人皆自欺欺人的伪命题!
一、 什么叫做“培训效果落地”?
       所谓培训效果落地是所有培训师、企业和受训者共同追求的目标,意思就是希望能通
培训,让受训者的能力、理念得到提升,让企业的管理更加规范、让企业的效益立即变好、让企业的发展更加迅速;总之,培训落地就是:培训解决一切问题的代名词!
二、 如何确保“培训效果落地”?
(一)培训效果落地必须有一个前提——课程必须是与受训者工作实际需求相匹配的;
        为了确保课程与需求无缝契合;培训师会对需求方做训前调研。从受训企业的发展历史
文化背景到企业性质,从企业行业特点到企业组织架构,从企业人员结构到企业管理现状,从员工年龄到文化程度。。。。。。甚至更多!
       在做完详尽而全面的调研后,培训师依据训前调研所获信息,对课件中的理论、案例、工具、训练程序和授课方式等进行针对性修改和完善。到这里,课程可以确保与受训者的需求是完全匹配的。
(二)培训效果落地必须有一个保证——受训学员必须将课程中所学、所感应用于工作中;
        中国有句老话叫“学以致用”;意思就是为了实际应用而学习。所以,这句话的关键前提在于“应用”。
        带小孩的妈妈们都有一个感触,他们都希望孩子能快点长大;妈妈们会绞尽脑汁准备各种不同营养的食材并科学搭配来为孩子调制一日三餐;这样就能够确保孩子健康而茁壮成长。但是,妈妈们准备的食物再好,如果孩子不吃,那一切都等于零!所以,孩子茁壮成长的前提是要将妈妈准备的食物吃下。
       虽然我们做了一堂绝对针对性、实战性的培训,学员懂了、会了也记住了,但他偏偏不学以致用,培训从何落地呢?
三、 决定“培训效果落地”的两个要素;
(一) 培训
       培训师掌控不了学员训后是否能做到培训效果落地,但是,必须确保培训课程接地气;要做到培训内容接地气,除了训前的调研,还有一个重点就是,培训师自己的知识体系是否与需求方的条件衔接得上。我们通常都会说,“我们不要高大上,我们只要接地气”。。。但是,如何才是接地气?如何才能保证接地气呢?
       所谓培训课程接地气,我们可以理解为实际的、可触摸的、可拿捏的;也就是学员看得见、弄得懂、够得着的。古话说:“人上一百,形形色色”,针对不同的需求群体,如何确保课程能让所有受众都感受到接地气呢?那作为培训师,只需要把握一个关键点——学员们共同的立足点;这个立足点就是学员立足的地面,这个地面就是学员共同的高度。我们面对的学员,可能他们站在山脚,可能他们站在山腰,也可能他们站在山顶。他们所处的高度,就是决定培训师设定课程接地气的位置。确定了这个位置,匹配于受众的课程才能真的接地气,才不至于课程虽然没有高大上,却低于了地平线!
(二) 企业
        培训过后,企业做了什么很重要,这是确保培训效果落地的关键。在日常管理工作
中,企业对所有员工都有制度约束和绩效管理。企业老板和管理者都明白一个道理;那就是要确保工作执行到位,必须对执行者进行督促、检查和考核。而企业员工在参加培训后,企业是否做了督促、检查和考核呢?
       员工永远不会努力去做你想要的,而只做你检查和考核的。所以,要保证每一次的培训效果真正落地,就必须设定训后督促执行、适时检查结果和列入工作考核,让培训效果落地与受训者利益挂钩,如此,培训效果落地才能真正成为现实!
       一位优秀的培训师给企业做了一堂实战、高效的培训课程,通过企业对训后的管理,培训效果是完全可以落地的。然而,没有企业训后的管理,无论老师多么优秀、无论课程多么好,培训效果是很难落地的!
四、 解决“培训效果落地”的最佳方案;
       要真正让培训效果落地,需要培训从业者和企业方共同努力方可达成;21世际有个比
较热的名词叫做“咨询式培训”;这其实可以成为一个确保培训效果落地的绝佳手段;咨询式培训除了训前的咨询,更重要的就是讯后的跟踪辅导;这个过程能够非常针对性的为企业量身定做培训辅导方案,而且能够在训后跟踪、纠错和持续,能够让培训效果最大化。
       咨询式培训对企业来说,可能需要付诸更多的费用和时间,但是,收获可能是成本的几何倍数。“咨询式培训”是企业的最优选择!



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