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每一个工厂企业,都面临着与时间赛跑、与同行竞争的现实问题,更重要的是要做到高效地生产出优质的产品。如果把工厂企业当作一个家,作为管理人员,就需要能像一个严谨称职的管家一样做好生产车间的现场管理工作。
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现场能提供大量的信息。俗话说:“百闻不如一见”,间接的信息不一定都是真实的,要想获得准确的第一手材料,只有到现场去做深入细致的调查了解,这些细节都是现场管理的必要过程。
一、现场OJT
现场OJT听起来挺复杂,实际上就是现场指导,在生产现场管理中,它也如宝剑一般,起着举足轻重的作用。不过,这种指导也不是随随便便教一下那么简单,只有循序渐进,才能发挥最好的效果。
以“电源线打结”这个练习为例。经验丰富的培训者先告诉大家,这个操作很容易学,放松大家的紧张心理;然后告诉学员自己准备将电源线打个结,目的是如果电灯脱焊,有了这个结,它也不会掉下来;培训者自己示范一次,请学员跟着做,然后让学员自己动手做一次。
培训者在一旁观察,对做得好的予以赞美,需要改善的地方指出来。参加过这个培训的人都会感觉到,第一次只听老师在上面讲,自己没有动手参与,觉得电线绕来绕去,非常难;第二次上台按上面的步骤学习,一次就记住了全过程,后来还教会同组其他学员。
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二、现场5S管理
5S是什么?它正是让生产现场重返清明的五种手段,即整理、整顿、清扫、标准化和教养。以一个抽屉为例,整理就是假定所有东西都没有用,倒出来全部整理一遍;整顿就是把有用的挑出来,贴上相应的标记;清扫就是剔除那些彻底没用的东西;标准化就是按照一定标准摆放剩下的有用的东西,如常用的放外面、上面;不常用的往深处放;教养就是长期按此实行,形成了良好的习惯与素质。
5S现场管理对个人,对企业都有好处,让个人工作环境更舒适、更安全方便;让企业产品质量更高、成本更低。对企业而言,它像一服中药,需要长期坚持服用,才能见效。
三、现场目视化管理
现场目视化管理很好理解,就是运用文字、图表、标识、颜色等直观的方法控制和简化工作。在某些方面,它和孔雀翎一样,醒目,而且能有效地解决问题。比如在生产现场,将每一个零件都摆放在指定的位置,每一个需要注意和提醒的事项都用醒目的标识予以警示,这样,员工们可以很快地找到东西,时时按照各种提示操作,提高效率,不易出错。
通过目视化管理现场设备、物料、工器具、环境、生产等信息清晰标识,所有信息一目了然。我们还可以通过现场生产看板,让各班组了解班组目标,让现场员工明确工作目标,增加了员工的参与感。
而不同的物料标识卡,可以清晰获取物料的状态信息,防止误用,让生产更顺畅。相似的物品,通过不同色标的区分,可以防错、防呆,减少出错机会,提高产品质量和工作效率。工作服的分色配置,区分现场员工工作职责,展示员工队伍的优秀素养和职业风范。
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四、现场改善
生产现场的改善,主要是改善多方面的浪费。浪费总是时时存在,它可能来自于人员,也可能来自于机器、原材料或方法。如果能运用有效的方法,发现问题,找出浪费的根源,然后确定改善的预计结果,找到可行方案,实施方案、评估结果,进行标准化,防止再度发生浪费。
五、现场问题解决方法
在生产现场,管理者必须了解如何取穴打位,解决问题。生产现场不可能永远风平浪静。如果有人经过塑胶部摔倒,主管在现场发现,地上有油,此时应该怎样处理?班长向你反映,近期工作忙碌,希望增加人手,又该如何处理?作为管理者的你,如何面对生产现场随时可能出现的一些意外问题?
首先,要主动出击,在矛盾爆发前,找到问题,善于寻找现场问题是必备的素质之一;找出问题后,要进行原因分析,并予以确认,制定出相关对策。第二,要积极地去实施这个方案;第三,检查效果。第四,总结经验,找出遗留问题,进入下一个循环。如果自己一个人很难找出所有潜在问题,不妨发动员工,一起来场头脑风暴,利用群体的智慧。
同时,车间各班组实行班组区域管理责任制,在所属区域醒目位置张贴区域管理责任制看板,内容包括责任班组、早晚班负责人及照片,当日生产线状况、生产产品种类等,让生产信息直观、明了。
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